原标题：“初雪来了”“能再添四个字，让上面这件浪漫的事儿变得悲催吗？”“暖气没来”
“你能用四个字，来描述一件非常非常浪漫的事儿吗？”“初雪来了”“能再添四个字，让上面这件浪漫的事儿变得悲催吗？”“暖气没来”
为了让市民不受冻，长春市代市长刘长龙提出六点要求，保障今冬供热来源：新文化报 - 新文化网
长春迎来入冬以来第一场雪 本组图片 新文化记者 王强 郭亮 摄
威尼斯花园小区曹先生家昨天下午两点时仅15℃ 新文化记者 郭亮 摄
A02版、A03版昨天，长春迎来今冬首场降雪，气温下降了几度，很多人穿上了棉服。“政府要求开栓3天了，可是我们家里还是不热，难道非要等到25日正式供暖吗？”
气温下降，反映供暖问题的电话也多了起来，昨天从6时至16时30分，本报共接到337个供暖电话，其中有253个电话反映，家中仍然不热，希望家里能早点热乎起来。
居民反映
老两口披着棉被看电视
天冷了，长春市民曹先生天天盼着暖气能热起来，可3天过去了，家里还是一点温度也没有。
曹先生家住威尼斯花园小区，已经70多岁了，看到电视上说，长春市大部分小区都已开始供热，他也盼着，可是3天下来家里还一直没有暖气，他和老伴儿在家想看电视，都得披着棉被坐在床上看。“政府要求提前开栓，为啥威尼斯花园就没热啊！”
昨天下午两点，新文化记者来到曹先生家，等了好一会儿，门才打开。老人有些不好意思地说：“屋里比较冷，刚才在屋里盖着被子取暖，所以出来开门有些慢。”
此时，阳光满室，房子南北朝向，虽然阳光充足，但屋子里的温度还是不高，家里的温度计显示只有15℃，朝北的屋子温度更低。曹先生老伴儿说，到了晚上，屋子里温度更低，对于两个70多岁的老人来说，这么低的温度实在是有点难熬。“一到晚上，我们就打开电褥子，再盖上两层棉被钻进被窝里了。”老人无奈地说。
让老人不解的是，小区不但没有供热，打开暖气阀门只能听见里面冒气的声音，却不见有水出来，“连水都没有，怎么热起来呢！”
八旬老人“冷宫”受煎熬
同样挨冻的还有杨先生，82岁的杨先生住在宽平大路北一胡同长春工业大学家属宿舍，他打来电话说：“小区以前是小锅炉供热，去年小锅炉被取缔，小区便改成国信供热。”老人知道，取缔小锅炉，并入集中供热是件好事儿，可让他没想到的是，并入国信供热后烦心事儿也跟着来了。
年初，供热公司提前停热，现在要求提前开栓了，可家里的暖气却仍然是凉的。老人给供热公司打过电话，得到的回复是在25日之后才能供暖，也没告诉什么原因不能提前开栓。“我和老伴儿都已经80多岁了，老伴儿的腰腿都不好，平时走路都要拄着双拐，现在天冷了，屋里又没有暖气，我们的日子不好过啊！”杨先生想知道为啥别的小区都提前开栓了，但他们小区咋还不开栓。
老人说，小区有18栋楼，18号楼里住了很多上了年纪的老人，总共24户，如果再不供热，老人们的日子实在太辛苦了。“希望供热公司能快些供热，让老人们度过一个温暖的冬天。”
热企回应
同鑫热力：最迟24日供热
针对威尼斯花园小区的情况，同鑫热力高新分公司工作人员说，威尼斯花园小区这两天就能热起来。同鑫热力高新分公司用的是热电厂的热源，处于管网末端，目前热源量不够，现在只有绿地分公司、滨河分公司提前开栓了，其他各分公司都是在最迟24日开栓供热，高新分公司供热范围内所有小区早已充水完毕，均已具备开栓条件，热电厂热源已经开始送量，个别小区量够了今晚就可以热起来，如果送量够用，威尼斯今天就能热起来。
对于开栓时间，公司已经将时间表上报给各区供热管理部门，管理部门已经掌握各公司的开栓时间，如果热用户在供热期间有供暖问题，可以与高新分公司联系。
国信供热：工大宿舍在维修
国信供热工作人员表示，长春工业大学家属宿舍附近区域供热的管道正在维修，现在无法加压，没有开栓供热，抢修人员现正在维修当中，预计25日可以保证正常供热。
公司供热范围内，大部分区域已经开栓，受维修影响，目前除工大宿舍外，还有长久路上的几个小区暂没供热，工作人员正在维修，将尽快为居民供热。
代市长调研
提六点要求保今冬供热
21日下午，长春市代市长刘长龙到部分供热企业检查冬季供热运行情况，就长春市冬季供热保障工作进行调研。在调研中，刘长龙指出，要切实把群众冷暖放在心上，切实强化责任落实，切实强化要素和措施保障，坚决打赢冬季供热保障这场硬仗，确保全市群众度过一个温暖的冬天。
就坚决打赢冬季供热保障这场硬仗，刘长龙提出六点要求：
一要尽快提高开栓率
要立即组织街道、社区，逐个企业、逐个小区、逐栋逐户排查，发现问题要立即解决，确保达到开栓条件。25日零时，要千方百计实现开栓率达到100%。
二要切实保障供热稳定
要对各种设备、各个环节进行检查，特别对于容易出现故障隐患的重点部位，一定要反复检查、反复确认，坚决确保不出问题。
三要提高供热质量标准
供热企业要按照有关标准，备足燃料、优化方案、确保达标。公用部门要严格行业管理，切实把解决好百姓投诉放在做好供热工作的第一位，强化在线监督、及时入户测温，解决好各种具体问题，真正让百姓家里暖和、心里热乎。
四要提升企业管理水平
引导企业千方百计挖掘潜力、降耗节能、用科技降成本，向管理要效益，确保企业稳定经营、确保供热质量达标。
五要落实应急保障措施
要完善应急预案、加强值守力量，提前做好必要的技术准备、物资准备、队伍准备。出现故障必须第一时间反应、第一时间抢修、第一时间解决。
六要牢固树立安全意识
切实保障热源安全、设备安全、管网安全、用户安全。
部分热线实录
同鑫热力：47条
韩女士：家住威尼斯花园，由同鑫热力供暖，一直没暖气。
于女士：二道区万龙名城小区，同鑫热力负责供热，到现在一点热没有。
金女士：南湖新村小区，现在还没有热。
李女士：中海金域中央，到现在没供暖，不知为什么没能提前开栓。
季先生：二二八厂宿舍到现在还没供热。
刘先生：我家是水景阁小区，同鑫热力负责，供热不好，年年供暖不好。
薛先生：吴中天下3期，同鑫热力负责，现在一直没有供热！
亚泰热力：41条
彭先生：一品红城是由亚泰热力负责供热的，到现在也没热。
吕女士：维多利亚小区，三天了，还没暖气呢。
于女士：亚泰桃花苑一直没供暖，不知啥原因。
马先生：松宇小区，没有供暖。
赵女士：大经路龙泰富苑到现在没供暖，归亚泰热力负责。
曹先生：我是永春小区的，归亚泰热力管，一直没有供暖。
大唐热力：23条
姜女士：金色橄榄城，大唐热力负责，没有注水，没有供暖。
于女士：福安街与岭东路交会处商校家属楼，大唐热力负责，没供热。
柳先生：高新区澳海蓝苑供热由大唐热力负责，现在暖气不热，找不到人处理这事。
颜先生：我家在乐东小区火电宿舍，归大唐热力供热，现在都没有进水。
王女士：我是松苑小区的住户，大唐热力没给我们供热，都没上水。
长房供暖：13条
孙先生：东岭北街子贡新村，长房公司下的创安热力负责，没有暖气。
高先生：二三小区，到现在还没供热，总调度说都没给暖气。
杜先生：我家是柴油机宿舍的，长房热力负责，一直没供热。
金女士：普阳街卫生局宿舍，归长房供热管，一直没供热，还没开栓呢。
刘女士：我是长山社区的，归长房供热管，一直没有气。
长热集团：12条
付先生：同光路1580号，并网后归长热集团，说是18日上水，让家里留人，但是到现在也没上水啊！
吴女士：铁北中岳小区，到现在没供暖。
李先生：我是长春市委宿舍的，归长热集团管，注水了但是没供暖！
齐先生：家住锦西路安居小区，长热集团供热，没给暖气。
国信供热：10条
张女士：延安大街省军区干休所，到现在没供暖。
苏女士：华亿红府小区，归国信热力供热，没有供暖。
李先生：红旗街万达广场，昨天供暖一会儿，之后就没有了。
陈先生：我是工农大路公交小区的，归国信供热管，现在水还没上呢。
龙泰：5条
石先生：华顺小区是龙泰热力供热的，没有开栓，家里不热。
孟女士：青石路的东方花园归龙泰供热公司负责，可是没供热。
孙女士：我家是春天花园的，归龙泰供暖公司供热，现在暖气没热。
马女士：我是日鑫小区5号楼的，龙泰热力公司没给我们供热。
一汽动能：4条
罗女士：君地天城1期2期，归一汽动能供暖，没有供暖。
经开热力：3条
何先生：吉林大路4188号城郊检察院公园，经开热力收费，没有供暖。
陈先生：耶鲁印象，一直没供暖。
新文化记者 赵春刚
