24小时书店卫生间成了免费公厕
南方日报
原标题:24小时书店卫生间成了免费公厕
南方日报讯 (记者/项仙君 实习生/张奥娣)“我们无法选择驱赶,更无法选择关闭。我们无奈,我们矛盾……”在饱受卫生间变成公厕的困扰后,5月2日,位于天河区体育东路27号的24小时书店1200bookshop在自己的微信公众号上向公众问计,引发众多网友共鸣。
书店反映说,人多时,厕所门口总是排起长龙。而队伍里,除了常规的店内读者。也不乏附近的餐厅服务员、外卖小哥,或者被周遭店家指引过来的人。方圆几公里的商区内,不少人知道“那家书店有厕所”,于是上厕所队伍不断壮大。
原本为了方便店内读者而设立的洗手间,一下子变成了公厕。于是有了以下种种不便,洗手间的卫生无法及时打扫;店内的客人也要随着大家一起排队等;特别是周末,如厕的队伍有时会排到楼梯口,让许多读者无路可走。
被迫无奈,书店在公号发了一篇《你也想上我们的洗手间吗》,征求网友们的意见。
记者注意到,确实有诸多网友有过在附近找不到厕所的经历,也有网友建议卫生间不对外开放,因为影响阅读体验;还有人提出许多解决问题的办法,如搜集附近免费使用的洗手间位置,制作成小地图贴在外,以方便顾客察看。
在体育西这样的闹市区找厕所真的难吗?记者3日来到1200bookshop周围,提出要上厕所时,一个零食店店员和卖酸辣汤的店员告诉记者,可以去书店上厕所。记者发现,这个书店厕所距离街边很近,上三节台阶一拐弯就到了。但是这个书店本来就比较小,且这个厕所只有一个坑位。在中午12点,半个小时里有5、6个人上完厕所就下去了,且门口经常有两三个人在排队。店员介绍说,在周六日或者节假日时,这里大概会排20个人左右,把进入书店的楼梯过道都挡住了,有些顾客都被拒之门外。
记者到达书店时就看到了隔壁肠粉店有5、6个外卖电动车在店门口等待,他们表示经常去书店上厕所。而这些外卖人员无疑加重了书店厕所的负担。
据记者调查,书店周围有7家餐厅,只有一家四川火锅店和一家川味菜有厕所,其余的餐馆都没有厕所。而这两个厕所都有3个坑位,基本可以满足日常需求。一名四川火锅店的店员认为书店是24小时不关门,所以才引来那么多人去他那里上厕所。但来书店上厕所的外卖员解释,他们之所以不去餐馆的原因是自己不消费,总觉得不好意思。而书店比较安静、不需要消费且有出入自由的空间,距离比较近,所以经常到那里。
1200bookshop的一名图书管理员陈先生告诉记者,越来越多的人来此方便让书店不知所措,不能关闭厕所也不能驱赶,也不希望因此而让店内读者浪费时间。而另一家天河北店因为在商场里面,所以不存在这样的问题。他表示今后会采纳网友的意见,首先不拒绝大家来这边上厕所,其次需要做到“分流”。可以把搜集到附近厕所的情况贴在楼下或者是厕所边,引导他们去别的地方上厕所。
记者在“高德地图”中搜索后发现,周围有四个厕所,距离书店86米的有广州方圆奥克伍德帝景酒店,但是在马路对面,且因为是酒店,很难进出,很少有人去那里上厕所。而最近的快餐店“麦当劳”在地图上看似只有270米,但是还需要走到马路斜对面,较为麻烦。在书店往西100米处,有一个“公共厕所”的标识,但是沿着巷道走了快500米才到,且路上到处都是坑坑洼洼。当然,往东走200多米就可以走到正佳广场,很多人都被迫去那里上厕所。