□晨报记者 董韵怡
在手指点点就能完成购物甚至转账的互联网时代，一张以开门七件事为主的人情网也正悄悄地在上置物业所属的20多个社区铺开。只要一个电话，就能享受新增的免费跑腿服务，服务种类多达20项。虽说都是寻常的家事，但却让这两天忙着采购年货的业主既享受到互联网般的便利，又有邻里间浓浓的人情味，犹如一道年货的“加餐”。
“跑腿叔”李金宝对一个多月的新岗位最大的感触是，“能帮到人家，老开心额。”这位年过半百的大叔，身上红色的工作马甲衬得他气色很好。
“老瓶新酒”保洁到跑腿
今年52岁的李金宝是地道的上海人，在虹口区绿洲紫荆花园工作了有十多年，哪怕家里动迁搬了新房，每天上下班路上要两个小时，他也不愿就近换个工作。经过去年的报名和筛选，今年1月开始，老员工李师傅有了自己的新岗位——免费跑腿。昨天，记者在办公室里见到刚刚替一位老人家送去一桶饮用水的李师傅。办公室里有点热，但李师傅也没脱掉羽绒外套。“一会单子来了就得出去，没关系。”
目前，住着1000多户人家的绿洲紫荆花园一共配了5名工作人员提供跑腿服务，男女搭配，老中青三代组合。8小时工作制，提供每天早7点到晚7点的12小时免费跑腿服务。每人配有红色工作马甲，胸前写着服务工号，背后有大大的“免费跑腿”字样和免费服务热线号码。此外，每人还有一辆电动自行车，证照车锁齐全，后面还带一个红色的大车兜。按规定，小区方圆一公里范围内跑腿，都是免费的。“有时我们没那么计较，远点就远点，承受的范围在2公里。”
1个多月做下来，李师傅对新岗位相当自信，相比之前做保洁员，收入也有提高，这令他相当满意。“刚开始的时候，由于业主不太熟悉这个跑腿服务，遇到业主看到我们穿的红马甲，都会来问。现在好了，业务量每天都在增加，尤其是最近，送水、快递、买米买油、保洁等事情越来越多。”记者注意到，“跑腿叔”的办公室只有4套桌椅，采访时空了3套。工作分派单上，1天光是需要等业主回家送上门的快递就已经写满了一整面。
“上个月还没放寒假，接送小囡的电话就特别多。家里人把小孩送过来，我们送去学校或幼儿园。或者到了放学时间我们去接回来。因为大家非常熟悉，所以很是放心。”唯一的“遗憾”便是新旧岗位的工作时间正好相反。保洁是早上忙，下午空。现在肯定是没多少空的时间了，且多集中在下午。毕竟也是过了半百的岁数，难免会有个犯困瞌睡的时候，有时买米买油，换饮用水这样的“体力活”，干起来也是蛮吃力的。但李师傅说，“干得正欢呢，这点问题能克服。”
办成不算，还要办好
在李师傅看来，能为小区居民跑腿，不仅是自己挣钱谋生的手段，更是业主对自己的信任和人品的认可。老上海“跑腿先生”使命必达的精神，在他这里又有了新的自动升级，那就是不仅要办成，而且要办好。所谓的“好”，就是少花钱、多办事。除了送快递和送水外，替业主买东西也是主要跑腿项目之一。“一包盐，一瓶酱油，我都买过。”李师傅说，通常自己先垫付，然后给到业主收银小票就可以了。业主一般都不指定去哪里买，但到了他这里，就很自然地开始自动比较并过滤，最终挑选价廉物美的那一款。小区周围有哪些铺子，卖什么东西，质量口碑如何，李师傅心里清楚得很。“通常便利店的东西最贵，同样的东西，跟超市相比，至少差两三毛，有时会有五毛。就像买自己家里东西一样，总归到又便宜又好的地方。”有时，李师傅还会给出自己的购买意见，哪个酱油吃口咸，哪个品牌容易上色。
今年85岁高龄的蒋桑林老伯伯，子女都在国外，爱人的腿脚也不便，需要依靠拐杖。昨天，记者让他点评下“跑腿叔”的服务，老人家打开话匣子滔滔不绝地夸了足足有10分钟。“我一个电话，要的东西就能送上来，他们还会主动问我需要点什么，问得很细致。落雨天，我们腿脚不方便到楼下食堂吃饭，他们还把饭菜打包装好，送到楼上还是热乎乎的。所以，我女儿在国外很是放心，要为我买到更高档的小区，我一口回绝。”
金融服务也是新技能
昨天，李师傅还向记者展示了他的金融服务意识，虽然不见得比银行柜面的小伙姑娘来得娴熟，至少，是让记者觉得“震惊”了。
“这些理财产品都是正规渠道发行，我一般推荐这几个很划算的，年化利率很高，而且很稳。到期后，又会自动累加利率……”李师傅打开智能手机里的“天地e家”软件，进入家庭理财界面后，为记者做起了介绍。同样，也开启了他的“自动比较”模式。
“小年轻的在手机软件上一看就懂，但是年纪大一点的，手机玩不来，也不容易懂。如果他们有需要，我们就会上门跟他们讲解。金融产品跟外面的都是一样，不过是在我们这里选择，不用去银行，也不用出小区。”
由于接受记者采访，跑腿调度让李师傅的同事接了不少活。等采访快结束了，李师傅跟调度说，今天我晚点走，把快递都送了。事实上，李师傅在新岗位5点半下班准点走人的机会也不太多。只有到万家灯火、饭菜飘香时，才是“跑腿叔”真正下班的时候。李师傅总要晚上7点多才到家里，而一早5点刚过，就要准备出门。很显然，脱下“跑腿红马甲”的李师傅，极有可能是个“不怎么顾家”的老公和爸爸。
“在小区里帮人家做那么多事，您自己家的事儿怎么办？”面对记者的最后一问，李师傅腼腆一笑，“我爱人做，她很支持我。这社会需要人人为我，我为人人。想想自己每天能帮到别人那么多，心里老开心额。”的确，跑腿在旧时是有偿服务，而如今在互联网时代，跑的是腿，走的却是心。
（原标题：“跑腿叔”：一个电话日常杂事全搞定）
