淘宝“售假”事件继续发酵。28日下午，就国家工商总局日前发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事，淘宝网通过其官方微博发出声明，向该局正式投诉网络商品监管司有关负责人“在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为。”
声明称，该负责人“用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响。”
淘宝网在声明中称，淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者，而不是受益方；愿意承担起打击假货的责任，不互相指责；继续完善技术、团队、流程与机制，继续虚心听取各方意见，提升打假水平。
在此之前，28日上午，工商总局在其官网挂出一份名为《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》的报告。在这份白皮书中，工商总局直指阿里系网络交易平台5个方面19个问题，并公开了约半年前对阿里巴巴集团提出的六项工作要求。
针对于近日备受关注的“售假”事件，白皮书中已早有提及，“淘宝网、阿里巴巴平台网店销售的商品或提供的服务存在大量侵犯他人注册商标专用权、商品质量不合格、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售、传销等类型的商品信息，假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证、封建迷信与赌博用品、危害公共安全的物品、管制刀具、窃听器材等大量存在。”
白皮书中“对阿里巴巴集团工作要求”一节中指出，网络经营者要增强问题意识，正视存在问题，对存在的问题不推脱、不掩饰，并告诫阿里巴巴集团要“要守住底线，克服傲慢情绪”，“法律面前没有特殊的市场主体，阿里系主要高管要有底线意识和底线思维”。
23日，国家工商总局网络监管司发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》引发社会热议。报告显示，中国主要网上交易平台的抽查显示正品率为58.7％，淘宝仅为37.25％。
27日，淘宝网官方微博通过转发一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博，指责工商总局“吹黑哨”，对抽检样本、逻辑、程序等提出了质疑。
淘宝称，淘宝网被抽检样本最多达51件，而淘宝网本身的商品总数已经超过10亿件。“通过这样的抽检，淘宝被定义为正品率不足四成，也就是说如果以此结果推论，在淘宝网近千万的卖家中，约六百万的商家所从事的商品交易均非正品。”
当晚，工商总局网络商品监管司副司长杨洪丰回应称，本次抽查的数据反映的只是单次抽检的具体结果，并不是为了反映整个市场、网购领域的质量有多差，不能被过度解读。
淘宝网与工商总局的争议步步升级，引发公众高度关注。新华社昨就此评论称，工商总局和淘宝网的矛盾，归根到底是政府和市场的摩擦。在这个全民创新、万众创业的年代，有形之手不能阻碍创新，但也绝对不能缺位。运动员如果漠视号令甚至容不得裁判员的裁决，显然也不是创新者应有的姿态。事情的结果，最终必须以事实为依据，以法律为准绳。
对于履行国家监管职能的工商总局和意气风发的淘宝网，假货是共同的敌人。无论是政府还是企业，行业健康快速的发展才是大家共同的福祉。双方应该摒弃任性、携手共谋，拒绝让网络成为假货的法外之地，这才是共赢之道。
综合新华网、北京日报等报道
（原标题：面对假货，有钱有权都不能任性）
