来源:齐鲁网作者:我来说说复制链接2014-10-22 22:34:10 [提要]滨州的王先生反映，他有一辆长城牌的小轿车，去年入了保险，可是当他今年车险到期换了家保险公司再投保的时候，出问题了，自己的车去年的投保记录查询不到。
滨州男子投保记录查不到 浙商财险承认投错名字
滨州男子投保记录查不到 浙商财险承认投错名字
滨州男子投保记录查不到 浙商财险承认投错名字
齐鲁网济南10月22日讯 滨州的王先生反映，他有一辆长城牌的小轿车，去年入了保险，可是当他今年车险到期换了家保险公司再投保的时候，出问题了，自己的车去年的投保记录查询不到。
滨州王先生告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者，自己发现车的保险到期后，就到保险公司买保险，但是这家保险公司的工作人员却告诉他，自己的车去年并没有买保险。
王先生说他的车去年投保了，有一张保险单可以作为证明。该保险单显示，这辆车是在浙商财产保险有限公司投的保，投保时间是2013年9月22号，生效时间是2013年9月23号到2014年9月22，上面打印着王先生的名字，盖着保险公司的公章。王先生说，他也不明白为什么手里拿着保险单，但是查询不到车辆的投保记录。
王先生出示的保险单是真的吗?他的车去年究竟有没有投保记录呢?记者跟随王先生来到了帮他查出问题的这家保险公司了解情况。
据这家保险公司的工作人员介绍，当王先生今年来投保的时候，他们发现在网上，确实查不到王先生这辆长城牌小轿车去年的投保记录。
王先生手里的保险单究竟有没有问题呢?他去了浙商财产保险有限公司滨州市惠民支公司，想找一下给他办理保险的那名工作人员了解一下情况。
浙商财产保险有限公司惠民支公司的王经理说，王先生手里的保险单是它们公司开的，确实出现了保险单上的名字和网上的记录不一致的情况，不过给王先生办理车险的这名工作人员，由于这件事已经被开除，联系不上了。
来源:齐鲁网作者:我来说说复制链接2014-10-22 22:34:10 [提要]滨州的王先生反映，他有一辆长城牌的小轿车，去年入了保险，可是当他今年车险到期换了家保险公司再投保的时候，出问题了，自己的车去年的投保记录查询不到。
浙商财产保险有限公司惠民支公司的王经理承认，王先生的保单确实出了问题，而且他们也可以给王先生一定的补偿。
“我的保险买到别人的车上，我非常生气，我就想问问到底为什么，我花的钱买到别人的名字上了。”王先生对对方的答复非常不满意。
王先生说，自己车辆的购车发票、行车证、以及手中的车辆保险单，都清楚的标着自己的名字，可是到了保险公司的记录中，怎么就成了别人的名字，他对这件事有点想不通。
浙商财产保险有限公司惠民支公司的王经理表示，可能是下批单的时候把名字搞错了，“但是车上的保险还是这个车的”。浙商财产保险有限公司惠民支公司的王经理一直在强调，虽然名字错了，但是并不影响车辆出事后的理赔。
王经理说，他们已经把王先生遇到的问题上报给了总公司，公司同意给王先生一定的补偿。“交强险损失了九十五，商业险损失了不到三百块”，该保险公司工作人员表示将给予王先生四五百元的赔偿，对于这一方案，王先生并不同意，他要求保险公司退还他去年的投保费用，因为他觉着自己是在保险过期后才知道这一情况的，“如果说我今年不买保险的话，我还不知道我花的钱，给别人买的保险。”
在王先生与保险公司工作人员讨论补偿问题时，王先生让浙商财产保险有限公司惠民支公司柜台上的工作人员查询了一下它网上的投保信息，发现了新的问题。
令王先生意外的是，浙商财产保险公司柜台上的工作人员很明确的说，电脑上显示的信息跟王先生手中的保险单的信息是一致的。这时候王先生说，保险公司可能已经把不一致的信息给更正了。
王先生认为保险公司修改了电脑上的投保信息，但是保险公司的工作人员说，投保信息不可能随便更改。保险公司到底有没有修改王先生的投保信息呢?
“如果你有车的时候，不到期可以退，不出险可以退，这个保险到了期是不能再退钱的，但是不是保的他的名字，他的名字已经给他改上了，改到他的名字上去了。但是是现在改的，我知道因为他以前没出事。”保险公司工作人员给出了这样的答案。
浙商财产保险有限公司惠民支公司的王经理说，他们确实已经把王先生在网上登记的出错的信息改正了。
王经理说，他们通过位于济南的山东保监局更改了王先生的信息。不过对于保险公司的这一做法，车主王先生表示不满意。
保险公司更改客户的网上信息，究竟需不需要在山东省保监局改呢?帮办联系上了中国保监会山东监管局的工作人员。
中国保监会山东监管局的这位工作人员解释说，像这样具体的业务修改，在保险公司内部就可以做到，他们会把王先生反映的这一情况，转交给浙商财产保险股份有限公司山东分公司进行处理。
对于存在的疑问，该工作人员建议万先生可以通过法律途径解决。（视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》 原标题：
