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新疆库尔勒:女子蛋糕里吃出毛发 店方称责任难界定

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天山网讯(记者吴朋报道)9月25日,新疆库尔勒市民邓女士致电新闻热线反映,她在人民东路附近的凯恩蛋糕店购买了一盒蛋糕,从里面吃到一根毛发,店方却称责任难界定。

9月22日,邓女士花49元在凯恩蛋糕店购买了一盒“熔岩奶酪蛋糕”,并获赠一个小蛋糕。当天带回家后放在了冰箱里。9月24日晚她拿出“熔岩奶酪蛋糕”准备食用,却不料吃到一半,发现蛋糕里面夹着一根毛发,这让她恶心不已。9月25日上午,记者在邓女士家见到了她购买的蛋糕,见剩下一半的蛋糕里确实有一根黑色毛发。

邓女士说,她原本要求店方给予更换或者解释一下,没想到店方说已经过了几天,责任难以界定。

随后,记者来到凯恩蛋糕店,一位店员称老板去内地了。“我们店的蛋糕从未出现过质量问题,都是现做的,卫生有保障。”这位店员说,邓女士的这个蛋糕已经买了几天,所以责任难以界定,如果在购买当时吃出毛发,他们一定会给予解决。目前店里正在搞优惠活动,买一赠一,本来特价产品利润就很薄,所以无售后服务。

(原标题:新疆库尔勒:女子蛋糕里吃出毛发 店方称责任难界定)

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