突玛丽斯大饭店的员工在庆祝“员工日”。
天山网讯（新疆法制报记者郭新霞摄影报道）一起工作，一起吃饭，一起娱乐，一起生活……新疆突玛丽斯大饭店有200多名员工，他们来自汉、回、维吾尔、哈萨克等9个民族，大家同呼吸，共命运，心连心，融汇成一曲超越血缘亲情的颂歌。
“我们有缘在一起，就是相亲相爱的一家人。”8月13日，新疆突玛丽斯大饭店副总经理兼餐饮总监钱多多对记者说。
在一起 就是兄弟姐妹
“你来多久了?”在突玛丽斯大饭店宴会厅，记者随意问了一名工作人员。
“我叫古丽仙，新疆阿克苏人，来这里工作7年了。”古丽仙说，在这里工作除了要掌握业务知识，还要学习新闻，强调民族团结，互相尊重。
把单位当家，把同事当亲人，古丽仙强调自己的话不是敷衍。去年3月，母亲因病来到新疆乌鲁木齐市住院治疗，经诊断，其母亲患了肠癌，要做手术。为照顾母亲，古丽仙打算辞职。
“你不用辞职，我们俩不在一个班组，你上班，我来照顾你妈妈，你下班后来换我。”同事小张得知后这样说。
“也算我一个，有什么困难，大家互相帮忙。”同事哈力克说。
“算我一个……”同事们纷纷伸出援手，并自发进行了捐款。
古丽仙的母亲住院治疗的1个多月里，古丽仙被友情、亲情包围着，她说：“在一起，我们就是兄弟姐妹。”
在一起 就是理解与包容
2014年6月的一天，因为前一晚停电，在西餐厅做面点的吐尔江第二天少供了几个点心，根据规定，吐尔江被奉100元。
对此，吐尔江不服，他认为停电导致工作失误，又不是他个人原因。
“奉不是目的，重要的是被罚的人必须认识到自己的错误，要勇于承担责任。”突玛丽斯大饭店人事部经理田永洁告诉记者，奉的事宣布后，她发现吐尔江的思想有波动。
对于田永洁来说，招人和留人是她最主要的工作，而留人最重要的就是留心。但无规矩不成方圆，不能因为留人而纵容犯错。
田永洁与吐尔江谈心，从其个人影响谈到服务，谈到酒店文化，谈到新疆印象，总算说服了吐尔江。
钱多多告诉记者，为何将客人视为“上帝”，“上帝”不会问主观还是客观原因导致餐点不全，“上帝”只会记住这里是新疆，这里的服务做得好不好。
“我错了，我认番我不能给新疆人抹黑。”吐尔江真诚道歉。
“当然，作用起到后，我们取消了奉。”钱多多说，就是要让员工懂得理解和包容。
在一起 就是一个“大家庭”
每月12日，是突玛丽斯大饭店的“员工日”。8月12日一大早，饭店员工的9个民族代表各展其能，半个小时的庆祝活动丰富多彩。
“通过这样的活动，一方面我们改善了员工之间的关系，增加了大家互相的认同感和信任感;另一方面，对于提升企业文化，增强员工的向心力和凝聚力很有好处。”钱多多告诉记者，每个民族都有自己的文化，每个人都有自己的兴趣和爱好，在这里，大家求同存异，互相尊重，在一起，就组成了一个“大家庭”。
记者了解到，在这个“大家庭里”，有“夫妻档”、“父子档”，还有“姐妹档”、“姑嫂档”。
“做酒店餐饮这行，最害怕人员流动大，我们饭店为何人员稳定，最重要的是员工有积极性，他们在这里有了发展，就把家人也带来一起干，大家都能感受到幸脯感觉有奔头就稳定了。”钱多多说。
（原标题：外出务工相互扶持的"一家人"）
