“永远”的养生骗局
免费，是这种营销模式的敲门砖。事实证明，这种不带有任何欺骗和强迫性质的真正意义上的免费对于老年人来说诱惑相当大
法治周末记者 陈霄
“康福宝，天天见，一天不见就想念。”
“蹦蹦跳跳，每天一小时，所有药物不用服。”
……
一群五六十岁的老年人一起拍打着双手，齐声地喊唱着这些口号，神情兴奋而忘我，像是在进行着一种神圣的仪式。
“遍布全国的理疗床免费体验店每天都是这样开始的。”4年前，央视的3•15晚会就这样总结道，可如今，被这个颇具影响力的栏目曝光的理疗床，市场依然不减当年。
当然，养生从来不是一个新晋的话题，各种养生骗局更不是，在这个领域，骗子从来不为“市场需求”而发愁。倒是那些源源不断的求“健康”若渴的人们，总在为如何求得健康而烦恼，因此当机会摆到面前时，总是害怕错过，而义无反顾地掉下去。
以包治百病的名义
遍布全国、可能称得上是畅销产品的理疗床品牌各异，但是它们其实惊人地相似：号称能够治疗近百种疾病，价格昂贵，远红外线高科技，顾客几乎是清一色的老年人。
当然并不仅是这些。
“商家说顾客是上帝，在他们那里，顾客是爹妈。”重庆万州的高勇(化名)忿忿地说。在这位年轻人看来，他的父母是这类理疗床的受害者，确切地说，应该说是受骗者，因为目前来看父母似乎只是损失了金钱。
不独重庆，稍加调查便不难发现，包括北京等大城市在内的全国买理疗床的免费体验店都是高度一致的经营模式：开在社区里或社区附近，不设期限的免费体验，对入店体验的老年人亲热地称呼为“爸爸、妈妈”，嘘寒问暖，关怀备至。
免费，是这种营销模式的敲门砖。事实证明，这种不带有任何欺骗和强迫性质的真正意义上的免费对于老年人来说诱惑相当大。
高勇说，他的父母一开始就是听邻居说起，去店里试了一下，发现居然是真的无条件免费，效果还不错，于是每天都去，风雨不改。“我父母都是非常节俭的那种人，也不是那种容易轻信什么的人，如果不是这样，一开始他们根本不会接触这东西。”
免费的吸引力使得这些理疗床完全不需要打广告，依靠着老人们的口耳相传，开在各地的免费体验店每天都是人满为患，老人们甚至需要大清晨地跑去排队，以获得当天的体验机会。
当然吸引老人们的不仅是免费给身体的毛病一个治愈的机会。在那里，老人们聚在一起，有各种活动，喊口号和唱歌只是其中的两种，大家可以一起聊天，体验店的工作人员会给大家热情周到的关怀，向大家普及健康知识、邀请专家给大家讲座，当然也会告诉大家理疗床的工作原理，它是如何的神奇，如何的能够治疗包括糖尿病这类尚是医学难题的慢性疾病。老人们在那里过得可谓其乐融融。
家里不能理解的年轻人觉得非常奇怪：“风雨无阻，天天报到，比我上班还准时。”多数年轻人会对此一笑置之，直到老人回家闹着要买一台理疗床的时候，才发现大事不妙。
“我爸妈平时非常节俭，上百块的衣服都舍不得买两件，在买菜时经常为了几毛钱跟人讨价还价半天，突然说要拿一万多块钱去买那个床。”高勇当即表达了他的不理解与不支持，为此与父母大吵了一架。
高勇还专门到那家店里看过，每天都是人流不断，非常热闹，不过他发现，去那里的老年人都跟父母一样，其实没什么大病，无非是些老年人常见的小毛病，开始的时候基本都是图个小便宜，去得久了，买的人也不少。
后来他的父母自己拿了省吃俭用的积蓄去买了一台，拦都拦不住。“实在是没办法，这个世界上怎么可能会有包治百病的东西，那医生就得失业了，医院关门得了。”高勇清楚父母肯定是上当受骗了，却怎么也说服不了他们。
父母对理疗床的疗效深信不疑，买回来后每天都坚持做。“有时候我看到新闻，曝光理疗床的负面效果，还导致出了人命，跟父母说，他们也不理，说那是个别人的身体问题。”
在北京，工商部门在查处一家理疗床免费体验店时，甚至遭到了正在店里做体验的老人们的“围攻”，他们纷纷声援该店“人家没说让我们买，没钱可以免费做”、“以前毛病挺多的，现在都没了”、“人家确实有效果，不是虚假的”。
总有一款命中
“包治百病”的理疗床当然不是老年人唯一会遇到的求得健康的机会，机会多的是，关键是，总会有人在制造它们。
平时就热衷于养生的77岁的北京老人宋兰英(化名)，也屡屡碰到这样的机会。此前，发现小区门口新开了一家保健按摩养生馆，抱着试试的态度她就去了。觉得师傅的按摩手法不错，对自己身体毛病的分析还比较准确，再听着店里人满口穴位、经络的专业术语，许多能说到点子上，老太太开始相信，这是家靠谱的养生馆。
看到老太太确实有兴趣，店员开始给她介绍会员制度，推荐办会员卡更划算，可以不限次数地随时到店里享受包括养生足浴、保健按摩等各类项目，还能带着老伴一起。
宋兰英听着听着心动了，于是花了5万元办了一张会员卡。随后的一个月也经常光顾这家养生馆做按摩，却逐渐发现腿有点痛，到医院检查后被告知，有骨裂现象，估计是按摩外力过大导致。如此有一个多月，宋兰英一直在家休息，等腿好了再到这家养生馆一看，早已人去楼空。
考虑到家里人平时就对自己热衷于各类养生颇多意见，宋兰英想着多一事不如少一事，就此作罢。
当然不是所有老年人都这么好骗。全国各地发生的多起案件揭示了忽悠者们的惯用手法，流程也并不那么简单。
通常是有一个关于健康养生的讲座，往往有一个特定但并不狭窄的主题，组织者声称参加讲座的人会获得一些免费的小福利，通常是一袋洗衣粉或小盆之类的日用品，以便吸引老人的兴趣，这也确实奏效。
在最初的两天，组织者会向老人们推销一些便宜的保健品，承诺买多少返多少并以实际行动证明他们绝对信守承诺。
在赢得越来越多老年人的信任之后，这通常只需要短短几天的时间，忽悠者们开始拿出他们真正的产品——通常是一款被吹得神乎其神的保健品(被冠以药品的名义)，宣称效果极佳但价格不菲。
受此前买多少返多少的思维定势影响，面对此产品，老人们自然上当。次日再到讲座现场等待返还时，忽悠者们早已消失得无影无踪。
仅从媒体上曝光的来看，全国已有多地发生过类似的诈骗案件，受骗者绝大多数是老年人，每起案件的受害者数量从几十人到几千人不等。
另外被媒体屡屡曝光的还有通过为老年人免费体检，夸大乃至虚构其身体病患，借以推销保健品。
无论是卖理疗床的还是卖保健品的，似乎都摸透了老年人的心理，准确拿捏住了老年人的软肋。其促销形式也由街头促销到会议营销再到短途旅游促销最后演变到亲情诱导。推销手段越来越“人性化”，越来越隐蔽、越来越具欺骗性。
有关部门统计显示，我国每年保健品的销售额约为2000亿元人民币，老年人消费占了50%以上。而其中有70%以上的保健食品存在夸大功效的现象。尽管媒体关于老年人高价购买保健品上当受骗的报道屡见不鲜，但仍阻止不了老年人购买保健品的热情。
有人认为许多老人热衷于参加保健品讲座，主要是老年人情感空虚，明明知道是促销活动，但仍去凑“热闹”，结果深陷其中；也有专家认为，老年人最怕的是疾病和孤独，而一些保健品推销人员往往抓住了老人的这些心理，屡试不爽。
老年养生也“疯狂”
“我并不是被商家忽悠才买了这么多。”傅老直言，相较于家人的不理解，他反而和那些销售人员更能产生共鸣，不管是不是出于推销保健产品的目的，他们一口一个“爷爷”、“大爷”和不停地嘘寒问暖，都让傅老很受用
法治周末记者 赵晨熙
3500元，1800元。前者是北京市民吴英79岁的老母亲宋敏每月的退休金，后者是宋敏老人平均每月花费在购买保健品上面的费用。
“1800元这笔费用是我大致算出来的。”吴英一再向法治周末记者强调，实际数字只会多不会少。
宋敏老人只是众多痴迷养生“大军”中的一员，在这批“大军”中，老年人是绝对的“中坚力量”。就在不久前，有媒体曝出沈阳一位84岁的老人6年来共花费30万元购买保健品，其中约有5万元的保健药品甚至还没来得及吃，就已过期扔掉。
以节俭著称的中国老人，为何一掷千金痴迷购买养生保健产品？
接受法治周末记者采访的专家表示，老年人痴迷购买保健品等“养生之道”，是因为他们对死亡的恐惧感，企图通过购买保健品得到一定的心理安慰，缓解焦虑。
专家建议子女和政府社区应更多关照老年人的情感需求，并帮助他们更好地去分辨真正有效的方式来保持身体健康。
“闭关养生”
2月15日上午10时，当法治周末记者来到北京市昌平区名流花园小区宋敏老人的家时，得知老人此时正在楼上“闭关”。
推开二楼西侧的一间房，记者便见到了端坐在棕红色皮沙发上的宋敏老人，老人从头到脚一套“全副武装”的架势着实让记者吓了一跳。
只见老人双手平放搭在膝盖上，两只眼睛被白色的护眼贴“罩”住；鼻子里的一根塑料管，直接通向沙发旁放置的一台制氧机；沙发上放置的电动按摩球让老人的后背不时地晃动；脚下踩着的足浴盆中，黄色的药水还在不断地震动着。
听到有人进来，老人并没有起身，只是礼貌地问候了一下，就再没有任何动作。宋敏的二女儿吴英见状忙将记者带出屋子，“我妈养生的时候不喜欢别人来打扰，咱们去外面等”。
对于宋敏这样类似武侠小说中高手们的“闭关养生”，家里人早已见怪不怪。
吴英向法治周末记者透露，母亲大概在10年前就开始关注养生，到了70岁以后就接近了“痴迷”的程度。这样的“闭关养生”则是从去年开始“升级”的，如今每天都要进行两次，上午和下午各一次，每次持续时间在一个小时左右，“这期间她不会做任何事情，家里人也从来不会去打扰她”。
吴英说，母亲宋敏是一家印刷企业的退休职工，每月3500元的退休金对平时爱好不多、生活上也很节俭的母亲来说并不算少。“她的衣服和鞋都是在附近菜市场‘淘’的便宜货，不过在买保健品的问题上可从不含糊，非常舍得花钱，每月的退休金大部分都被用在了购买保健品上。”吴英无奈地摊了摊双手。
说话间，屋门被打开，宋敏老人手中捏着两个刚被贴完的眼贴走了出来，“贴完眼睛就是舒服多了。”老人边说边弯腰将眼贴扔进垃圾箱，随后拍了拍记者的肩膀，“你们这些年轻人工作忙，平时太费眼睛，也应该试试这眼贴，贴完绝对好用。”
“这是什么眼贴？有什么用？”见记者来了兴趣，老人布满皱纹的脸上立刻浮现出了些许笑容，开始向记者介绍起这款眼贴。
可能是这个话题触及到了老人的“兴趣点”，她越说越兴奋，干脆直接拉起记者的衣角，示意记者跟她到另一间屋内“详谈”。那里，存有她大量养生保健的“设备”，算得上是家中的一个“小养生堂”。
“一掷千金”
这间“小养生堂”虽然只有十几平方米，但里面堆放的各类养生保健品却是“琳琅满目”，记者很快便找到了宋敏刚刚“闭关”所使用的眼贴、制氧机和足浴盆等保健产品的包装盒。
“来来，坐床上聊。”宋敏的话将记者的目光拉到了屋内的这张单人床上，保健按摩床垫、保护颈椎的健康枕……坐下前宋敏还不忘向记者介绍一下自己这张床上的多件“高科技保健品”。
当问及为什么会如此“痴迷”保健品时，老人有些不高兴地纠正了记者的用词，“不是‘痴迷’，而是养生保健品真的能让我的身体健康起来”。
宋敏告诉记者，由于年轻时不重视身体，她便患上了高血压、高血糖等慢性病，身体一直比较虚弱，生病跑医院是常事。10年前在一个朋友的推荐下，她开始喝具有提高免疫力、降血糖等功效的灵芝茶，用她自己的话说，虽然这不是药，但喝完之后身体确实感觉硬朗多了，现在换季都不怎么感冒。
以前没怎么接触过保健品。但起码吃上以后就没再像以前那样频繁地往医院跑。正是这种实际效果让宋敏开始逐渐“信赖”起养生保健品，不但灵芝茶多年来从未间断过，她也开始在不断了解和尝试其他具有各类功效的保健品。
《老年报》、《健康报》这类报纸是宋敏的最爱，因为上面不仅介绍了一些老年人养生的知识，还有不少新型养生保健品的广告。宋敏告诉记者，像制氧机、泡脚盆等不少养生产品都是她从报纸上看到并购买的。
“只要我觉得这东西对我有用，就会打电话购买，厂家会直接送货过来。”说着，宋敏老人就熟练地向记者介绍起了自己前不久定制的一款“海氧100”型制氧机：“报纸上说老年人多吸氧可以提高血氧饱和度，对脑、肺、肝、肾等重要器官的衰老及发病起到延缓作用，还能降低顽疾突发的机会。”
吸氧有这么多的好处，让宋敏觉得这款2800元买来的制氧机一点也不贵。
为购买保健品“一掷千金”，在宋敏看来很正常。“岁数大了，吃也吃不动了，花钱买那些穿的更没用，都不怎么上街，谁还看你？只有自己的身体健康才是最重要的。”宋敏笑着说，到了这个年纪就更应该“惜命”，花钱买健康、买长寿，不生病、不住院也能让孩子们省心。
其实宋敏老人并不只是单纯追求金钱上的养生，除了购买各类保健品，北京卫视的《养生堂》节目也是她必看的节目之一。
“养生堂传授了很多重要的养生之道，包括一些疾病前期的发作征兆等，特别有用。”每次看节目，她都会拿上笔和纸，像听课一样对其中的重要内容进行记录。
老人“偷偷”向记者透露，这其实不仅是为了让自己记得更清楚，更是希望孩子们能多看看这些养生方法，“她们只知道工作挣钱，从不重视健康，忘了身体才是最重要的”。
老年养生切忌盲目
宋敏老人讲起养生来头头是道，但她的家人却没这么轻松。大女儿吴燕就向法治周末记者透露，对于老人“疯狂”购买保健品的行为，家人早就阻拦过，虽然她们都希望老人能健康长寿，但也担心会被厂商忽悠，买来的这些所谓保健产品没有实际效果甚至产生副作用。
不过劝阻非但没有起到效果，还招致老人几次大发雷霆，认为孩子们就只在乎钱，而不重视自己的身体。“我买这些保健品用的也是自己的钱，你们凭什么管？我花钱买健康难道不行吗？”老人这样的反问令家人难以回答。
经历了几次不愉快的尝试，家人们最终放弃了说服老人。而经常购买各类保健养生产品也让宋敏的“豪爽”出了名，现在甚至有不少推销电话会直接打到家里来，“热心”地介绍各种新型保健品及其功效。
虽然不再劝阻，但家人还是和宋敏老人“约法三章”：一是买保健品可以，但是必须购买正规厂家的产品，如果是食用的，到货后要看看有没有保健食品的“小蓝帽”标志；二是不轻易参加那些保健产品提供的所谓体验或免费体检等活动，以免受骗；三是生病了必须及时就医。
在宋敏看来，这几条“约法”纯属多余，虽然自己迷养生，却还没“傻”到伤害自己健康的地步，她心里很清楚保健品毕竟不是药，只能起到预防、提高身体机能的作用，真正有病肯定要去医院治疗，“我还经常跟小区里其他老人讲，养生归养生，不能不信医，切忌盲目”。
这些养生产品究竟功效如何？宋敏的家人也说不好，但吴英表示，母亲在最近几次去医院检查身体时各项指标确实都还正常，“起码说明没什么副作用吧”。
现在吴英她们几个孩子也经常帮母亲购买多年来一直在吃的安利纽崔莱、灵芝茶等保健品，她们的愿望很简单，“能让老人高兴、身体健康，做儿女的就知足了。”
温情销售VS老年需求
宋敏曾向记者透露，在“养生大军”中，像她这样的老年人绝对是“中坚力量”，平时她在小区溜达，就常听不少老人相互交流养生和购买保健品的心得。
此前《中国新闻周刊》与腾讯网做过的一项调查也显示，在全国1928个接受调查的家庭中，有近六成老人买过保健品，而在这之中，有三分之一以上的老人消费数额在1000元至5000元之间，有五分之一的老人消费数额达到5000元以上。
家住北京市朝阳区工体南路的傅博现在每天早上都会“悄悄”提醒父亲家的保姆：“别让老爷子随便出去。”这么做不为别的，就是怕老人再随便参加各类养生保健讲座，买一堆保健品回来。
今年66岁的傅老患有风湿性关节炎，常年寻医也未彻底治愈，去年6月他在街上遛弯时无意领到一张广告纸，上面是某老年保健免费讲座的入场券，会场上主讲人“恰好”推荐了一种抗风湿的老年保健贴片，傅老当即回家取了1000多元购买了几盒。
且不论该贴片效果如何，傅老此后便在商家的“带领”下迷上了购买保健品。
据付博介绍，改善睡眠的、延缓衰老的、增强免疫力的，只要觉得对自己身体有好处的，老人通通购买，甚至还给老伴和孩子们买了不少，“这些保健产品都不便宜，我爸每月3000元的退休金基本都用在了这上面，要是再这么买下去回头都得借钱去了。”
“我并不是被商家忽悠才买了这么多。”对于家人的态度，傅老显得很不屑，自己患有不少慢性病，医院也没法根治，用这些保健品能缓解痛苦，总比老上医院看病便宜多了，“买来这些东西，不管我吃不吃、用不用，反正看着就踏实安心，岁数大了还图什么，就当花钱买自己高兴了。”
傅老直言，相较于家人的不理解，他反而和那些销售人员更能产生共鸣，不管是不是出于让自己购买保健产品的目的，他们一口一个“爷爷”、“大爷”和不停地嘘寒问暖，都让傅老很受用。“孩子们工作忙，不会经常打电话问我的身体情况，他们却总是打电话过来问候我，还送过几本养生的书，我没事就翻翻。”傅老打心眼里觉得这些“孩子”不会骗他，这些保健产品就算功效没那么好，起码也不会有害。
其实让傅老迷上养生的还有一个重要原因，就是能和其他老人拥有共同话题。“年轻人见面聊电影明星，老年人的话题就是养生保健。”傅老说，平时在家多看些养生知识，几个老人聚在一起后再聊聊自己新发现的产品，学到的养生窍门、偏方，这种分享交流也给晚年生活增加了乐趣。
北京师范大学心理学院老年心理研究专家王大华在接受法治周末记者采访时指出，老年人痴迷养生保健一方面是随着年龄的增长会越发产生对疾病和死亡的恐惧，因此用吃保健品等方式去抵抗恐惧感；此外现在大多子女不在老人身边，对老人的关怀不够，使得他们会通过养生保健等方式使自己的安全感得以弥补；而老年人大多具有的从众、孤独等心理再加上一些商家的煽情销售，会让老人有被关注、被关爱的感觉，进而产生大量消费。
对此王大华建议，家人对老年人养生应谨慎对待，不应一味劝阻，而应多从实际出发照顾老人的情感需求，多看望和关照老人，让他们对生活保持乐观和自信，并逐步引导他们进行正确合理的养生保健；此外政府及社区也应该为老年人提供更多的娱乐场所，开办相关的健康科学讲座，帮助老年人更好地去分辨真正有效的方式来保持身体健康。
