来源：美国法瞭望
美国社交媒体Facebook（脸书）近日陷入史上最大规模数据泄露丑闻。据多家媒体报道，美国社交媒体巨头Facebook超过5000万用户的信息数据被被一家叫做“剑桥分析”（Cambridge Analytica）的研究机构窃取。周一，Facebook宣布，已聘请外部专业公司对事件进行调查。美国联邦贸易委员会（The U.S。 FederalTrade Commission，FTC）正在开展相关的调查，主要针对Facebook是否违反了2011年的和解令。据乔治城法学院Vladeck教授的介绍称，和解令每违反一次，可判处40000美元罚款。这意味着，如果确实如新闻所报，有5000万Facebook用户的数据被泄露的话，Facebook可能会被判处2万亿美元的罚款。
始作俑者：剑桥分析
英国科技公司“剑桥分析”专门为企业与政客进行资料探勘与数据分析，针对特定目标投放引起兴趣的讯息，不过美国《纽约时报》和英国《观察家报》日前揭露，剑桥分析是由美国共和党金主出资，假借学术研究名义，窃取脸书用户的个人资料，左右他们的投票意向，协助川普在2016年当选美国总统。而英国“第四频道新闻”19日再爆料，剑桥分析会刻意制造丑闻，用更肮脏的手段来达到影响选举的目的。
第四频道新闻（Channel 4 News）与《观察家报》（The Observer）合作进行调查报导，暗中录下与剑桥分析（CambridgeAnalytica）执行长尼克斯（Alexander Nix）的谈话内容，尼克斯透露剑桥分析的黑暗面，他们不是单纯搜集数据资料，而会刻意制造丑闻，“我们会设立假账号和假网站，可以假装是进行学术研究的大学生，或是观光旅客，我们有很多选择。”
声称是“学术研究”却扩大搜集用户资料
剑桥分析创立于2013年，美国共和党金主、亿万富豪梅瑟（Robert Mercer）投资至少1500万美元，并由白宫前策略长巴农（Stephen K。 Bannon）出任副总裁，而尼克斯表示，2012年共和党总统候选人罗姆尼（Mitt Romney）落败，凸显共和党在政治领域的缺失，“民主党看起来在科技改革方面占优势，共和党则数据分析和资料探勘方面落后，而这是一个机会。”
剑桥分析藉由脸书（Facebook）等社群网站平台，向群众进行调查，以此搜集数据资料，之后与剑桥大学心理学讲师、社群网站心理学专家柯根（Aleksandre Kogan）创立的公司“全球科技研究”（Global Science Research）合作，设计名为“thisisyourdigitallife”的App来执行付费研究，并透过脸书吸引27万名美国人下载App，受试者会收到一笔钱，且同意个人资讯用于学术研究。
共和党金主、特朗普前心腹是关键人物
在所谓的合法外表之下，曾是剑桥分析创办人之一的加拿大数据分析师怀利（Christopher Wylie）日前揭露，剑桥分析根本就是“全方位的政治操作机器”，柯根搜集的数据资料被剑桥分析利用，并扩大搜集受试者的脸书好友资讯，约有5000万美国人的资料被剑桥分析拿来研究，而在事情被爆出后，脸书否认自身要为“资料外泄”负责，表示柯恩违反学术研究规定，把搜集的资料转给第三方。
2016年美国总统大选，剑桥分析同样参与宣传，而剑桥分析与特朗普的关系，主要在于梅瑟和巴农。梅瑟也是极右网媒“布莱巴特新闻网”（Breitbart）的投资者，而巴农先前担任布莱巴特新闻网的执行总裁，之后成为特朗普竞选团队重要幕僚，特朗普胜选后，出任白宫首任策略长，但在2017年8月18日黯然下台，之后更因批评特朗普子女，让特朗普与他公开撕破脸。
还有更肮脏手段！直接设局制造丑闻（谣言）
剑桥分析否认搜集资料有任何不法，但第四频道新闻接着爆出惊人内幕，尼克斯透露，剑桥分析曾与英国及以色列间谍合作，找出特定对象的政治污点，“不过我们做得更多，挖掘内幕很有趣，但直接去跟在位者进行交易，让一切看起来像是真有其事，且确保录下过程，也会有相同效果。。。。。。这类手法非常有效，马上就有贪腐证据。”
第四频道新闻在2017年11月至2018年1月间在英国伦敦的柏克莱饭店（The Berkeley Hotel），与尼克斯及剑桥分析政治组负责人腾博（MarkTurnbull）会面数次，并暗中录下对话。腾博说，剑桥分析会用不同化名，这样就抓不到涉案证据，此举不仅是保护公司，还有助于操作手法达到成效。
腾博表示，先让消息“在网路流传”，“接着让它扩散，一点一点宣传，让它成为话题，一切都要像是出人意料，‘这是政治操作’，一旦认为是‘政治操作’，接下来的问题就是‘谁是幕后主使者’？”尼克斯还说，他们会乔装成投资大亨，“提供一大笔资金给参选人，但要求以土地等资源做为交换条件，我们会把整个交易过程都录下来”。
除了制造收贿“证据”，剑桥分析也制造性丑闻，尼克森称：“我们会安排许多女子去参选人家中，我们对这很有经验。。。。。。我的意思是，我们会带一些乌克兰女子去跑趴，你（第四频道新闻记者）懂我的意思，她们很正，我发现这招非常有用。”不过尼克斯之后改称都是随口说说，“别把重点放在这上面，因为我只是给一些可进行的手法例子”。
剑桥分析否认不法取得资料脸书委外展开调查
对于第四频道新闻的爆料，剑桥分析随后发布声明全盘否认，指责第四频道新闻使用不道德手段，设陷阱给尼克斯与腾博，同时坚称未曾制造假新闻来达到任何目的。英国资讯专员（Information Commissioner）邓罕（Elizabeth Denham）称，早在3月7日就要求剑桥分析提供进入资料库的连结，但至19日晚间6时截止时间，都没有收到剑桥分析的回应，邓罕则计划20日向法院申请搜查令，以对剑桥分析展开调查。
此外，脸书也说已委任数位鉴识公司“佛莱德柏格”（Stroz Friedberg），对剑桥分析进行调查，并称柯恩已同意接受调查，但怀利却没有回应。英国保守党国会议员柯林斯（Damian Collins）担心，脸书会比邓罕还早一步取得剑桥分析的资料，“他们（脸书）这是在做什么？他们想要拿回流出的数据资料，好干扰调查吗？这项调查必须由政府来主导”。
Facebook的危机应对不当反而加重了事件的发酵
周六，纽约时报和英国卫报发布了这一数据泄露丑闻。Facebook在周五就已经获知了这一消息。Facebook做了两件事情来保护自己：首先，它发送信件给媒体公司，阐述了为什么这个数据泄露不构成“违规”的法律案例。在信件中，Facebook还声称要起诉这两家媒体。其次，利用他们的资源收集了一份报告，以证明剑桥分析收集用户的数据后至今没有删除，并在周五封停了剑桥分析的Facebook账号，同时发表了一篇文章解释封停剑桥分析的原因。然而，这两个行为都适得其反。
Facebook的博客文章似乎表明：他们已经调查了此事。但是，他们实际上是直接引用了周六新闻报道中的那些信息，并没有对这些信息进行独立的调查核实。Facebook这一积极主动的回应，反而刺激了事件的传播。同时，Facebook对媒体的法律诉讼威胁，也没有起到任何实际作用。
Facebook的首席执行官马克扎克伯格和首席运营官雪莉·桑德伯格在事件发生后保持沉默，对该事件也没有实际的帮助。根据周一晚些时候纽约时报的报道，在讨论Facebook如何处理俄罗斯的虚假宣传活动，首席安全官亚历克斯·斯塔莫斯在与包括桑德伯格在内的其他高管发生冲突后，然后就气愤离开了。尽管Facebook表示，斯塔莫斯仍然在公司，但并没有直接否认他计划离职。
相关评论：社交媒体的危机
社交媒体的兴起激发了赋予大众以社会权力的乐观情绪，特别是在2010年开始的阿拉伯之春起义之后体现的更加突出。但是，对滥用Facebook等社交平台散布虚假信息，以及以用户从未想象过的方式收集个人数据，这也揭示了社交媒体商业模式潜在的风险。
研究社交媒体的特拉华大学教授Dannagal Young说：“社交网络似乎通过淡化“守门人”（比如传统大众媒体或政治权威）来增强社会中每一个个体的影响力。数字技术本身其实是民主的，尤其是自2011年开始推动了全球民主革命的发展。这些社交网络确实有助于推动阿拉伯之春革命的发展，以及促成像Black Lives Matter或MeToo这样的社会运动，但公众未能把握他们的阴暗面。人们使用这些平台的时候，并不了解平台运作的经济模型。他们不明白一个正在被商品化的东西，用户对他们所做的一切以及他们共享的一切会产生什么后果，其实都不明白。”
乔治梅森大学传播学教授艾米丽·弗拉加（EmilyVraga）说，Facebook及其用户都有一个判断：当把事情放在众目睽睽之下，真相就会自然凸显出来（when you crowdsource things the truth will come out）。这个判断是基于一个社会规律，社会上98%的人都是诚实的。但是， 往往就是那么一点点的谣言就会毁坏整个系统。EmilyVraga 提到：Facebook在最近几个月里已经采取积极措施收集虚假信息，但是还有许多工作要做。其中一种方法是使Facebook的算法公开透明，从而使得公众应该更了解网络的运作方式”。同时，Emily Vraga也认为：他怀疑Facebook消除虚假信息的能力，因为Facebook不可能对每一条信息都进行审核。一方面是，Facebook没有如此多的工作人员能够完成这项工作，另一方面是，如果Facebook逐一审核每一条信息，可能她的用户就会弃而离去。
