苹果公司29日在其官网上刊载致歉声明，表示对隐瞒放缓旧iPhone的运行速度一事表示抱歉，“我知道你们中的很多人认为苹果公司让你们失望了，对此我们深表歉意”。同时，苹果提出补偿措施，将在2018年将保修期外的iPhone电池更换价格从79美元降至29美元，但只限于iPhone6以后型号的手机。
在苹果承认有意放慢旧款手机速度后，一些苹果手机用户在美国各地法院提出诉讼，指控苹果欺诈及隐瞒用户，对此，苹果在致歉信中称，”苹果从来没有，也绝对不会故意缩短苹果公司的首名，或有意损害用户体验以督促用户升级“。苹果在其致歉书中就苹果电池的运行模式进行了解释，称”随着电池使用时间增加，其充电能力及运行能力会下降“。苹果称，在低电量的情况下，部分手机突然关机，可能是电池老化的原因。
苹果保证，将很快更新系统，方便用户检验苹果电池的寿命，并让用户知晓是否需要将电池升级以提升手机的运行表现。
但目前该致歉书只能在苹果的英文官网中见到，中文官网还没有刊登。
（文/二十四时区）
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