央视起底家电测评造假黑链各方观点
观点组1: 监管新规直击乱象核心,但落地执行仍需平台履责、行业协同与技术取证能力同步强化。
观点作者:国家网信办与市场监管总局
观点内容:联合印发《网络测评活动规范》,明确要求:功能性能测试须委托法定资质检测机构;存在利益关系必须显著提示;主观评价须标明‘仅为个人体验’;测评样本应为市场公售量产版本——新规将‘测’与‘评’分离、‘广告’与‘科普’划界,为行业划出不可逾越的红线。
观点作者:《直播电商监督管理办法》制定方
观点内容:第三十四条明确规定:直播间运营者不得对商品性能、质量、用户评价等作虚假或引人误解的商业宣传;任何伪造测试过程、篡改设备状态、虚构用户评价的行为,均构成对消费者的欺骗与误导,依法应承担相应法律责任。
观点作者:作者
观点内容:监管利剑已然落下,但测评乱象再度曝光正说明治理丝毫不能松懈:平台需对虚假测评‘零容忍’,完善审核与黑名单制度;检测机构供给不足、行业标准滞后等短板亟待补强;唯有多方合力,新规才能从纸面走向实践,真正守护消费者权益。
观点组2: 网络测评已严重异化为隐蔽商业营销,丧失客观中立的专业公信力。
观点作者:央视新闻
观点内容:如今‘测评博主’频现网络,打着‘专业客观’‘为消费者避坑’旗号,实则将测评异化为营销:母婴博主奶粉实验是品牌代言,紫外线手电被包装成果蔬农残检测仪,手机厂商与博主暗藏‘作弊’内幕——用信息差欺骗消费者,以伪科学话术完成从‘公益科普’到‘带货生意’的闭环。
观点作者:央视财经
观点内容:记者暗访发现,家电测评直播间存在完整造假链条:镜头盲区关停竞品洗地机、向测试赛道泼洒清水与酱油制造污渍浓度差、给除螨仪吸气口套塑料袋人为降吸力、掰歪吹风机负离子探针、堵进风口压低风压、用干净备用机替换真实脏样机——所有环节均为预设剧本服务,测评结果早已‘内定’,核心目标是误导观众下单牟利。
观点作者:央视新闻(数码调查)
观点内容:数码产品评测存在三重技术性造假:厂商定向提供芯片体质最优的‘特供样机’;系统固件预埋识别指令,检测到测评软件或博主ID即自动触发‘作弊模式’,拉满性能、篡改加载逻辑;云端远程实时下发临时优化参数,测完即撤回,不留痕迹——普通消费者买到的量产机与博主‘神机’根本不在同一维度,测评数据沦为镜花水月。
观点组3: 虚假测评本质是系统性欺诈,通过操控测试过程、伪造数据、操纵舆论等手段系统性侵害消费者知情权与选择权。
观点作者:湖南森芒贸易有限公司工作人员
观点内容:在‘老浏洗地机直播间’,我们 routinely 暗中关停设备制造清洁失败假象;在扫地机器人直播中,助理在镜头外为主推机底座喷水,再用干净备用机替换真实脏样机;后台电脑存有详细水军话术文档,规定冷场或翻车时如何引流控评——所有操作只为让主推产品‘赢’得毫无悬念。
观点作者:‘小璐除螨仪’直播间负责人
观点内容:我们一边放大主推产品效果,一边给竞品吸气口套上塑料袋人为减小吸力;这种人为制造悬殊测试效果的方式,能极大影响观众判断,直接带动直播间商品销量持续居高不下。
观点作者:无锡未来好家科技有限公司工作人员
观点内容:在吹风机除静电测评中,我们人为掰歪竞品负离子发生器探针使其失效;风压测试时直接堵住进风口降低风量——测评不是为了呈现真实性能,而是营造有说服力的视觉效果,以此获取信任、引导下单。
观点组4: 测评行业的生存根基在于真实、客观、公正,失守专业底线将导致公信力崩塌与市场秩序恶化。
观点作者:央视新闻客户端
观点内容:网络测评的初衷是借助专业测试为消费者提供客观参考,降低决策成本;真实、客观、公正的测评具备不可替代的社会价值,这是行业赖以发展的基础;一旦沦为‘谁给钱就夸谁’的生意,不仅给消费者‘挖坑’,更会瓦解整个行业的正当性与可持续性。
观点作者:数码行业观察人士
观点内容:虚假测评加剧硬件内卷,厂商资源从真实温控、功耗优化转向应付测评作弊;踏实做产品调校的品牌被埋没,靠造假博流量的机型获得高曝光——劣币驱逐良币,最终损害的是全体消费者和健康市场的长远发展。
观点作者:行业协会代表(隐含立场)
观点内容:测评机构与博主必须坚守专业底线:拒绝特供样机、不参与固件作弊、不配合云端调控;主动披露商业合作、使用市售量产机、标注主观体验——唯有守住科学与噱头、公益与牟利的边界,网络测评才能成为助力消费、服务民生、规范市场的正向力量。