携程涉嫌垄断被立案调查并回应各方观点

观点:

观点组1: 高额佣金与隐性收费加重中小商家负担，破坏行业生态
观点作者：云南省旅游民宿行业协会
观点内容：携程佣金比例从2020年8%-10%升至目前12%-18%，叠加推流服务等隐性成本后实际支出接近40%，严重侵蚀本就微薄的毛利率，导致商家陷入‘合作即亏损’困境。


观点作者：作者
观点内容：平台在高市占率基础上不断抬高收费门槛，将流量优势转化为变现工具。部分景区民宿综合成本逼近40%，远高于合理水平，损害了整个行业的可持续发展基础。


观点作者：交银国际
观点内容：携程系占据国内OTA市场超70% GMV份额，形成事实垄断。在此背景下，其对中小商家收取15%-30%显性佣金并附加流量购买要求，构成不公平交易条件。


观点组2: 高市占率应带来更高责任而非更强控制，平台需回归服务本质
观点作者：丁道师
观点内容：对主流平台的反垄断调查是一种引导式监管，旨在促使企业放弃数据滥用和短期垄断行为，转向合规经营。目标不是让企业跑得更快，而是走得更稳更远。


观点作者：央视网
观点内容：一些平台一边‘携流量以令商家’压榨利润，一边维持低价形象吸引用户，实则慷他人之慨得流量之利。这种‘算法霸权’必须被遏制，重建健康市场秩序。


观点作者：贺双全
观点内容：高市占率不该是压迫上下游的资本，而应是构建健康生态的责任。我们呼吁平台尊重商户权益，停止利用技术手段实施不公平竞争，共同促进行业良性发展。


观点组3: 平台通过技术手段干预商家自主定价权属于算法霸权
观点作者：武汉祺程酒店店长张明
观点内容：我们在携程上架的房价经常被‘调价助手’自动下调，手动调回后最快8分钟又被改。五一期间价格被压低一倍多，严重影响节假日收益，完全丧失经营自主性。


观点作者：罗云
观点内容：同一房型因平台单方面调价，单日差价最高达44.88元。系统不仅修改挂牌价，还擅自调整促销折扣，且无通知机制，商家沦为平台算法的执行工具。


观点作者：邢鑫
观点内容：若平台通过技术手段剥夺商家自主定价能力，可能导致其利润受损甚至亏损。技术设置不能成为免责理由，此类行为可能构成《反垄断法》所禁止的不合理限制。


观点组4: 平台不应利用市场支配地位强制商家‘二选一’或实施流量压制
观点作者：云南省旅游民宿行业协会
观点内容：携程等平台通过‘二选一’霸王条款强制民宿独家入驻，否则实施限流、降权处罚，严重侵害经营者权益。我们已启动反垄断维权工作，征集证据并向监管部门投诉，以维护会员合法权益。


观点作者：贺双全
观点内容：我们收到大量商家反馈，携程业务经理口头要求特牌商家下架其他平台产品，形成事实上的排他协议。这种行为阻碍公平竞争，尤其对中小民宿造成生存压力。


观点作者：作者
观点内容：多地监管通报和行业投诉显示，‘二选一’已成为OTA平台惯用手段。凭借超七成市场份额，携程有能力对不合作商家进行搜索排名打压，构成滥用市场支配地位。