钟薛高创始人称‘西贝倒了是中国餐饮行业的倒退’,而窄门餐眼数据显示其门店缩水38%——当行业标杆企业陷入‘关店—翻牌—再关店’循环,中式正餐的标准化天花板究竟在哪里?
曾因“雪糕刺客”闻名的钟薛高创始人林盛,在自己品牌破产后公开力挺深陷倒闭传闻的西贝,称其倒下是“餐饮行业的倒退”——但数据显示西贝门店已缩水近四成,这家“中式正餐第一”正陷入一场关于信任与标准化的生存危机。
一、行业标杆的失速:门店腰斩与巨额亏损并存
门店规模:窄门餐眼数据显示,截至2026年9月10日,西贝主品牌在营门店仅226家,较巅峰期近400家缩水超三分之一,部分实际关停门店已达144家
亏损情况:2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损超6亿元,2026年一季度一次性关停102家门店,涉及约4000名员工
经营现状:西贝官方回应“全国门店均正常运营”,但多地门店被曝客流冷清、工资延期发放、招牌手工莜面因人手不足无法供应
二、信任崩塌的链条:预制菜争议动摇溢价根基
导火索:2025年9月罗永浩公开吐槽西贝“几乎全是预制菜”,创始人贾国龙强硬回应“没有一道预制菜”并开放后厨自证,结果因曝光冷冻长保质期食材而“自证变自爆”
核心矛盾:消费者并非完全排斥预制菜,而是无法接受“花现做菜品的钱,买到标准化半成品”的被欺骗感——当明档现制的“锅气”被中央厨房替代,西贝的高价逻辑便失去了支撑
信任破裂:事件后西贝门店客流断崖式下跌,2025年10至12月同比降幅分别达48.8%、44.5%和47.4%,消费者评价“品质配不上价格”
三、标准化天花板与行业的自救逻辑
模式困境:中式正餐是典型的重资产模式,门店面积大、人员多,一旦客流下滑,租金和人力固定成本会快速吞噬利润,而高端正餐的连锁化受制于“大厨不可复制”,难以兼顾效率与品质
自救尝试:贾国龙卸任主品牌CEO,推出人均40-60元的“天边砂锅焖面”等平价副牌,但新品牌门店也出现陆续暂停营业的情况
行业镜鉴:在消费趋于理性、追求性价比的大环境下,西贝的困境印证了餐饮品牌的护城河不是规模,而是“让消费者相信我信你没糊弄我” (以上内容均由AI生成)