新浪新闻

当Notability、特斯拉纷纷开启订阅制时,用户权益还能不能得到保障?

BigNews 07.31 07:58

当Notability和特斯拉等公司从买断制转向订阅制时,用户权益的保障是不完全的——既有明确保障的部分,也存在不容忽视的潜在风险。

一、已买断用户的明确权益保障

1. Notability 老用户的权益保障

在用户强烈抗议后,Notability 官方于2021年11月3日发布道歉声明,调整了政策。

2021年11月1日转订阅制之前买断的用户,可以终身访问所有现有功能以及之前在应用中购买的任何内容。

保障的功能包括无限次编辑、iCloud同步、手写识别、自动备份等核心功能。

新用户则只能通过每年80元的订阅制来获取完整服务,而老用户无需为此付费。

2. 特斯拉已买断FSD车主的权益保障

特斯拉从买断制转向订阅制时,官方对已买断车主给出了明确承诺。

全球所有市场官方均明确:已买断FSD的车主权益不受政策调整影响,可终身免费使用FSD功能,无需额外支付订阅费用。

该承诺覆盖中国内地一次性支付6.4万元的车主,以及北美支付8000至15000美元的车主。

特斯拉中国官方客服明确表示,不会损害老车主的合法权益。

二、已买断用户面临的潜在风险

1. Notability 老用户的风险

功能更新被锁定:老用户只能终身使用“现有功能”,而后续版本中新增的功能需要额外付费订阅才能使用。

实质性降级风险:有分析指出,老用户名义上是买断,实质上可能演变为不同收费标准的订阅——基础功能维持,但新功能全部划入订阅范围。

软件生态孤立:随着新用户全面转向订阅制,老用户的版本可能逐渐得不到新系统适配和bug修复支持,这与TeamViewer等案例中“旧版软件的永久许可证”模式类似。

2. 特斯拉已买断FSD车主的风险

HW3硬件车主的“功能天花板”:马斯克在2026年4月公开承认,2016年至2023年生产的HW3硬件车型,受算力和传感器限制,永远无法实现无监督完全自动驾驶。约100万HW3买断车主仅能使用受监督的辅助驾驶功能,无法享受未来更高等级的自动驾驶能力,且特斯拉目前未提供硬件升级方案。

购买协议修改争议:2026年6月,特斯拉被曝修改FSD购买协议,新增“需人工监督”条款,部分早期车主的原始合同链接已无法访问。早期购车时特斯拉宣传的“完全自动驾驶”在原始协议中并无此限制,此举被质疑为规避诉讼举证责任。

中国内地买断车主的特殊问题:功能落地滞后,截至2026年6月,仅部分HW4车型推送了受监督版FSD V13,大量2019至2020年付费买断的HW3车主至今仅能使用基础辅助驾驶功能。此外,2025年特斯拉中国将FSD中文名称从“完全自动驾驶能力”改为“智能辅助驾驶功能”,多名车主已起诉特斯拉欺诈要求退一赔三。

转移政策不确定性:目前允许同一账户内将FSD权益转移至新车,但订阅制全面铺开后,转移政策是否保留尚不明确。

三、订阅制下新用户的选择与保障

1. 订阅制的利弊权衡

订阅制能带来稳定的现金流和持续的功能更新,但对新用户意味着长期成本的显著增加。

长期成本高:Notability使用5年的订阅费(400元)是买断制(60元)的近7倍。

功能依赖性增强:用户可能因担心停止订阅后无法使用已创建的笔记或依赖的功能(如iCloud同步)而被迫持续付费,形成“被动绑定”。

选择权受限:当市场上同类软件普遍采用订阅制时,用户转换成本较高。

2. 市场竞争带来的保障

买断制正在“悄悄翻红”,用户并非没有选择。

Notability改订阅制后,竞品Goodnotes迅速推出半价25元的终身买断优惠,吸引大量用户迁移。

设计软件Affinity系列坚持买断制,在设计师群体中积累了极高口碑,2024年Canva收购后明确承诺“永久授权与订阅服务将一并作为销售选项”。

微软Office 2024买断版也重新推出,提供五年安全更新支持,吸引对订阅制敏感的核心用户。

Obsidian采用“买断核心+增值服务”模式,截至2026年,社区插件已突破2700个,用户规模约150万,稳居本地笔记软件第一梯队。 (以上内容均由AI生成)

加载中...