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当创始人沦为老赖,40万哪吒车主的售后服务与残值保障谁来负责?

BigNews 04.22 11:16

哪吒汽车创始人方运舟、张勇因拒付22.6万元债务被法院列为失信被执行人(老赖),这一事件是母公司合众新能源破产危机的缩影,直接导致40万车主陷入售后瘫痪与残值归零的风险漩涡。

一、车主的现实困境

核心功能失效:车机断网导致远程控车、蓝牙钥匙失效,部分车主需爬后备箱进入车内;充电桩定位、导航及娱乐系统全面停摆,车主需自费购买流量包(最低5.9元/月恢复基础控车功能)。

维保体系崩溃:

配件缺货率超90%,维修需等待数月甚至无法修复;

全国60%以上直营店关闭,4S店退网率激增,客服电话无人响应;

终身质保承诺作废,质保期内车主被迫自费维修。

车辆资产贬值:

二手车残值暴跌70%,部分车型二手市场无人问津;

保险公司普遍拒保车损险,仅能购买交强险。

二、责任主体为何缺位?

企业破产连带责任真空:

母公司合众新能源2025年6月进入破产重整程序,负债274亿元,账户现金仅剩637万元,无力承担售后成本;

创始人个人信用破产(涉案22.6万元拒不履行),且名下66家企业股权被冻结,失去偿债能力。

行业机制缺陷:

车企破产后车联网服务缺乏第三方托管机制,供应商可单方面终止服务(如联想懂的通信断网事件);

地方政府输血投资(如宜春、南宁国资亏损超20亿)未绑定用户权益保障条款。

三、车主的有限救济途径

短期自救:

通过“懂的车联”公众号订购基础流量包(5.9元/月)恢复远程控车;

加入车友互助群共享维修资源,通过闲鱼等平台寻找二手配件。

长期维权方向:

参与破产债权人会议主张售后权益,但顺位低于供应链债务;

呼吁建立行业第三方托管基金(参考威马案例),由国家介入制定车企破产用户承接机制。

四、行业警示与用户建议

购车选择标准:优先考察企业现金流(如研发投入占比)及核心技术壁垒,警惕低价营销策略;

政策改进方向:需强制车企将用户服务保障金纳入破产清偿优先序列,并分离智能功能与基础驾驶系统。

残值保障的残酷现实是:企业破产导致车辆从“智能资产”退化为“机械废铁”,而行业监管缺位使车主成了野蛮生长的最终买单者。 (以上内容均由AI生成)

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