人大代表建议网约车抽成上限10%,平台利润与司机权益如何平衡?
上海两会期间,代表杨国平提出的"网约车平台抽成上限10%"建议直击行业痛点,其核心逻辑在于:高抽成挤压司机生存空间,引发"臭车现象"等连锁问题,需通过制度刚性约束重构平台、司机与乘客的利益平衡。
一、建议背景:高抽成下的司机生存困境
核心矛盾暴露
当前网约车平台名义抽成比例达30%,实际通过聚合转单、算法调控等方式,部分订单抽成超40%,远超传统出租车"份子钱"。这导致司机陷入"多劳难多得"的恶性循环——以上海为例,司机时薪不足27元,60%以上为家庭唯一劳动力,被迫延长工时(日均超10小时)或压缩生活成本。
"臭车现象"的根源
高生活成本与低收入的矛盾,迫使司机以车为家:长期车内食宿导致卫生恶化,乘客体验滑坡。此现象非司机主观懈怠,而是生存压力下的被动选择。
【#告别臭车关键在让司机松口气#】#为什

二、10%抽成上限的争议焦点
支持方:回归商业伦理,倒逼透明化
历史参照:传统中介服务费普遍在10%以内,平台"技术溢价"缺乏合理性。
权益保障:抽成透明化可遏制"阴阳账单"(如成都订单抽成43.5%),南京已立法要求平台公示每笔订单明细。
行业净化:降低抽成缓解司机生存压力,为服务品质提升创造物质基础。
质疑方:执行难点与潜在风险
平台成本压力:滴滴财报显示2024年净利润率仅0.6%,技术维护、保险、补贴等成本需分摊。若强制降至10%,平台或通过涨价、增设服务费转移压力。
市场供需失衡:全国网约车司机超2900万,日均订单仅10-14单。运力过剩下,降抽成未必提升收入,反而可能加剧内卷。
监管规避风险:聚合平台多层抽佣(如高德接入第三方,总抽成叠加至30%+)可能架空政策。
三、平衡路径:超越比例之争的系统改革
动态分层抽成机制
参考滴滴"返佣宝"模式,对高流水司机实施阶梯抽成(如月流水1万以上抽15%,2万以上抽10%),避免"一刀切"冲击平台运营。
根治"算法黑箱"与转单乱象
强制平台公开计价规则,禁止订单转卖(如广州、宁波推行"一车一平台")。
设定司机小时保底收入(如上海最低时薪的1.2倍),对冲运力过剩风险。
构建三方共治生态
平台责任:将抽成比例与服务质量绑定(如车内环境评分高的司机享抽成减免)。
政策配套:修订地方条例(如《上海市出租车管理条例》)明确抽成上限,同步放宽车辆准入年限、取消户籍限制以降低司机成本。
四、趋势展望:从零和博弈到可持续生态
近期高德打车因"压价+多层抽佣"被交通运输部约谈,预示监管重心转向穿透式治理。10%并非绝对数值,其深层价值在于推动平台经济从"资本收割"转向"价值共享"——正如杨国平强调:"让劳动者有尊严,微笑服务才会回归。" (以上内容均由AI生成)