向佐的‘神级公关’回应,为何在争议中反而赢得部分好感?
向佐及团队近年通过主动“去标签化”的真诚回应、家庭责任感的强化展现以及适度自曝弱点引发共情,在多次争议中实现口碑反转。
一、危机回应策略的核心转变:主动“示弱”引发共情
坦诚性格缺陷化解质疑
在综艺哭诉娱乐圈“恐怖”事件中,向佐流露的脆弱感(如自述因轻信他人多次受骗、目睹行业虚伪等)原易遭“矫情”质疑。但向太迅速将其归因为“单纯易骗”的成长缺陷,承认家庭过度保护导致其社会经验不足,这种“自我揭短”式回应反而消解了公众对特权阶层的对立情绪。其“晚熟非缺陷”“需亲身试错”的成长论,将星二代困境与普通人面对社会压力的焦虑形成共鸣点。
借家庭责任强化担当形象
面对“资源咖”标签,向佐近年持续强调“养家”使命感。在财务争议中,他公开表态将收入交由妻子郭碧婷管理,专注“努力赚钱”养家育儿的责任分工,弱化豪门背景,突出“丈夫”“父亲”的平民化角色。其暂不退圈的理由“需盖大房子完成家庭规划”,亦被解读为对家庭的实际担当。
二、差异化人设构建:从“强捧之耻”到“去标签化”典型
喜剧自黑打破刻板印象
曾背负“强捧之耻”标签的向佐(如5亿投资《封神传奇》口碑崩盘),近年通过女装造型等极端自黑营销主动解构精英形象。在直播带货领域(单场GMV破7500万)的务实表现,与哭诉“行业恐怖”形成反差,反而树立“认清现实仍努力生存”的立体人设。
婚姻模式合理化争议行为
郭碧婷“分居育儿”模式(定居台北独立带娃、向佐按月付抚养费)的公开,意外赋予向佐争议行为合理性。如出轨传闻爆发时,向太以“合作的大姐姐”澄清,公众因已知婚姻非传统模式而降低道德批判;财务争议中,郭碧婷调侃“婆婆给很多钱钱”,将豪门经济支持转化为“婆媳默契”的家庭叙事。
三、公关执行策略:精准把控舆论节奏
家庭发言人机制降低信息噪音
向太作为固定危机发言人(如赌债乌龙事件中对接何超琼、账号风波后第一时间回应),统一输出口径避免多方矛盾。其“护犊”形象与摩羯座强硬性格的绑定,形成稳定预期,公众逐渐将争议视为“向家叙事”的特色环节。
情感锚点转移核心矛盾
账号乌龙事件中,向佐晒同名工作人员身份证的操作虽涉隐私风险,但后续将焦点转向“同名巧合的娱乐性”(如衍生“兰花界王一博”梗),弱化引流质疑。在财务争议中,郭碧婷“孩子需要爸爸爱”的表态,将金钱讨论升华至亲子伦理层面,完成议题跃迁。
四、公众情绪转变的深层动因
对“真实感”的需求压倒道德审判
向佐在直播中展现的笨拙感(如误用账号)、郭碧婷坦言“婚姻回归平淡”“去滤镜”言行,符合年轻群体反感虚假人设的心理。其“不介意被称郭碧婷老公”示弱,反获“清醒”评价。
豪门叙事的新价值投射
郭碧婷“经济独立却受重金支持”(婆家购置房产但个人收入负担娘家开支)、“分居不分责”的婚姻模式,被重构为“有钱有娃无束缚”的理想生活范本。公众对豪门的审视从“道德完美”转向“实用价值”,向佐的“工具人”属性(赚钱养家)反而契合该逻辑。