新浪新闻

汽车销售以租代购乱象丛生,普通购车者的权益谁来守护?

BigNews 01.20 20:24

汽车销售“以租代购”乱象的核心矛盾在于:商家利用信息不对等和合同陷阱,将“租赁”包装成“购车”,导致消费者面临“钱车两空”“负债累累”等权益侵害,而普通购车者的权益守护需依赖监管整治、司法救济与自身风险防范的三重联动。

一、乱象背后的典型套路与消费者困境

欺诈性宣传与合同陷阱

低首付诱饵:商家以“0首付”“5000元开走50万豪车”等话术吸引消费者(尤其是征信瑕疵群体),实际将首付转化为“手续费”“GPS费”等隐性收费。

混淆所有权归属:合同刻意隐瞒车辆登记在金融公司名下的事实,消费者误以为“购车”,实为租赁。例如河南马先生支付40万后,商家以“租赁合同”为由拒绝过户。

不平等条款:设置苛刻违约条件(如逾期3天收车、边境150公里内用车即违约),并通过复杂电子合同、不提供纸质文本等方式规避告知义务。

退车与维权的高成本困境

退车反被扣款:消费者退车时,商家以“车辆折旧费”“违约金”等名义克扣首付款。浙江李先生车辆报废后,保险公司理赔38.4万元,租车公司却强行索要3.4万元折旧费并扣押首付。

债务转移风险:部分公司诱导消费者以个人名义贷款,退车后拒不代偿月供,消费者需独自承担剩余债务(如杭州马先生退车后仍需偿还10万元车贷)。

诉讼维权难:合同条款普遍偏向商家,消费者因取证困难、流程繁琐而放弃维权。

黑灰产链条的推波助澜

公司拆分规避责任:商家通过多个关联公司分别签署合同(如A公司收首付、B公司办贷款、C公司负责过户),消费者维权时面临“找不到责任主体”的困境。

勾结招聘骗局:物流、网约车公司以“高薪招聘司机”为名,诱骗应聘者“以租代购”购车,实际收入远低于承诺,消费者被迫背负车贷(如南宁网约车司机月入2000元却需还贷3200元)。

二、普通购车者的权益守护路径

(一)监管与司法层面的发力点

专项治理与合同规范化

多地市场监管部门开展“以租代购”专项检查,重点打击合同违规、虚假宣传(如梧州2026年1月的“回头看”行动)。

中国汽车工业协会推动《汽车行业价格行为合规指南》,要求明示费用、禁止隐性条款,预计2026年实施后将强化合同透明度。

司法救济与典型案例引导

法院在审理中倾向于认定“隐瞒所有权性质”构成欺诈,判令商家退还费用(如上海静安法院以“格式条款无效”支持消费者)。

消费者可通过主张“重大误解”撤销合同,或起诉商家涉嫌诈骗(如深圳警方打击“套路贷”团伙,查扣百余辆涉案车)。 想尝试汽车“以租代购”?市场检查没问题,

(二)消费者自救的关键行动

合同签署前的风险排查

核实所有权与过户条款:要求商家书面承诺车辆登记主体、过户条件及时间,拒绝“代为持有”“挂靠”等模糊表述。

对比总成本:测算“以租代购”总支出(含利息、租金),通常比正常车贷高出30%-50%。例如某极氪009以租代购总费用比直接购车多付12万。

证据留存与维权渠道

全程录音录像:记录销售口头承诺,尤其关于退车规则、违约责任的表述。

多渠道投诉:向市场监管部门(12315)、银保监会(融资租赁业务)同步投诉,或通过诉讼主张“格式条款无效”。

三、行业趋势与风险预警

新型套路向新能源车蔓延

部分车企将“7年低息贷款”包装成融资租赁(如理想、特斯拉方案),合同小字注明“租赁性质”,消费者若未细读可能丧失车辆所有权。

新能源车贬值快,事故后全损理赔时易引发“修车or退款”争议(如李先生追尾事故中租车公司拒全损理赔)。

征信瑕疵群体的替代方案

优先选择厂商金融或银行“担保贷”,避免通过租赁公司融资;

若需“以租代购”,仅选择主机厂旗下正规租赁平台(如上汽、比亚迪的直营业务),杜绝第三方中介。

结语

普通购车者的权益守护是一场“攻防战”:既要依赖监管部门对合同欺诈的精准打击与司法对弱势群体的倾斜保护,也要求消费者主动破除“低首付幻觉”,以合同为盾、以证据为矛,穿透商家精心编织的套路网。在汽车销售“互联网化”加剧信息不对称的当下(如线上签约无专人解释条款),唯有双向加固防线,才能遏制乱象的野蛮生长。 (以上内容均由AI生成)

加载中...