保险销售全面进入严管时代
保险业首部《保险产品适当性管理自律规范》于2026年3月27日发布,明确自7月1日起施行,构建覆盖产品分级、销售资质、客户评估、匹配销售、内控管理的全流程体系,以‘卖者尽责’为原则从源头防范误导与错配。
新规实施产品与人员‘双分级’:人身险按复杂度与收益确定性分为P1–P5五类,对应R1–R5风险等级;销售人员按能力分四级至一级,仅高等级人员可销售P4/P5等高风险产品,严控资质与产品匹配。
客户须经财务支付能力与风险承受能力双重评估,C1–C5分级匹配R1–R5产品;向65岁以上老人销售高风险产品需强化提示;不匹配时须建议终止投保,留痕要求贯穿全流程,确保纠纷可溯、责任可究。