消费者陈女士购入799元优衣库压胶羽绒服，仅穿三次未水洗，送干洗时即被判定内部压胶大面积开胶、羽绒聚集成团，衣物功能性严重受损。
优衣库客服以‘穿着后脱胶无法核实质量问题’及‘购买时间较长’为由拒绝退货退款，回避对出厂工艺缺陷的责任认定，引发消费者对售后机制透明度的质疑。
该事件非孤立个案，黑猫投诉等平台频现同类压胶开胶投诉，暴露无缝压胶技术对胶水质量与压合工艺的高度依赖，一旦失控易致羽绒服保暖失效。
优衣库羽绒服穿几次未洗即坏 投诉遭拒
优衣库客服以‘穿着后脱胶无法核实质量问题’及‘购买时间较长’为由拒绝退货退款，回避对出厂工艺缺陷的责任认定，引发消费者对售后机制透明度的质疑。
该事件非孤立个案，黑猫投诉等平台频现同类压胶开胶投诉，暴露无缝压胶技术对胶水质量与压合工艺的高度依赖，一旦失控易致羽绒服保暖失效。
