山姆续卡引争议 会员价值受质疑
山姆会员制正经历信任危机:选品大众化(如上架好丽友、卫龙)、独家爆款下架、APP精修图与信息隐藏,削弱‘闭眼买’核心价值,被质疑背离严选初心。
品控问题频发加剧退卡潮:麻薯现活鼠、蛋糕含异物、坚果生虫等食安事件叠加冷冻品解冻变质、商品偷减重等隐性降级,使260元年费难兑付品质承诺。
续费价值高度场景化:三口以上家庭、高频采购者或善用联名卡返利者仍可回本;而小家庭、独居者、低频用户及非覆盖区消费者则普遍认为性价比消失,转向盒马、fudi等替代选项。
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