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超市集体下架印有姆巴佩头像产品

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(文/汤普济 编辑/吕栋梁)

“常年靠着中国市场红利、赚走高额代言费却不珍惜国人的善意,继续售卖心里满是别扭和愧疚,就算继续卖大家也不会为他买单。”

在蒙牛、妙可蓝多、东鹏等品牌宣布终止合作后,多家商超也对涉及姆巴佩形象的商品采取下架、封存和退货措施,相关商品主要涉及东鹏饮料旗下的“补水啦”电解质水。

大润发方面向观察者网表示,舆情发生后,公司第一时间与品牌方沟通确认,并于10月27日晚通知全国各大区采购和营运人员,安排相关商品下架。该公司称,具体处理方案为将所有印有姆巴佩头像的产品全部下架、封存、退货,品牌方也第一时间配合下架,并安排商品退货。

与此同时,永辉、步步高、逸刻等商超也已采取下架措施。永辉相关负责人表示,超市尊重并配合品牌方终止合作的决定,目前门店在售的蒙牛、妙可蓝多产品不涉及姆巴佩IP合作,属于其他正常销售商品。

逸刻则要求所有线下门店及线上第三方平台,对相关商品和宣传物料进行下架、封存。截至10月29日,其已完成所有线下门店的商品退仓,并与供应商约定在下一周内完成退货安排,原有的一家姆巴佩形象主题店也已同步撤除相关布置。

在广州部分商超,东鹏“补水啦”已从货架和冷柜撤下,也有门店仍在销售,只是将印有姆巴佩头像的一面转向冰柜内侧。部分经销商介绍,部分品牌还采取了用贴纸遮盖头像、提供不带姆巴佩形象的商品替换等措施以处理渠道中的存量货品。

东鹏饮料于2026年4月20日宣布姆巴佩成为“补水啦”品牌代言人,彼时距离美加墨世界杯开幕还剩不到两个月。从官宣到终止,双方的合作仅持续了半年左右。

在年报中,东鹏饮料将“补水啦”定位为第二增长曲线。2025年,“补水啦”实现营业收入32.74亿元,同比增长118.99%,主营业务收入的比重由上年的9.45%升至15.70%,已成为东鹏旗下的重要单品。

东鹏饮料最新三季报显示,2026年前三季度,东鹏饮料实现营业收入185.96亿元,同比增长10.40%。其中,以“东鹏特饮”为核心的能量饮料业务收入127.80亿元,占主营业务收入的68.80%;以“补水啦”为核心的电解质饮料业务收入30.32亿元,同比增长6.51%,占主营业务收入的16.32%,是公司第二大收入来源。

不过,电解质饮料市场的竞争也在加剧。东鹏饮料在9月的业绩说明会上表示,近两年该赛道参与者明显增加,行业竞争和价格促销力度均有所提升,“补水啦”收入增速较此前高基数阶段有所回落。公司将根据不同区域的竞争情况、渠道库存和投入产出调整策略,更关注该产品能否在充分竞争环境下建立可持续的市场地位。

零食连锁渠道同样启动排查。据极目新闻,零食很忙10月27日发布通知,要求门店临时下架“补水啦”系列中带有相关代言人形象的商品,其余包装仍可正常销售。撤下的商品按批次统一存放仓库,等待后续处置。10月28日,公司工作人员确认,相关排查和下架工作正在进行。

这些从货架转入仓库的饮料,有的已等来换货安排,有的仍让店主犯难。界面新闻10月31日报道,美宜佳在10月29日的内部通知中要求,将姆巴佩相关包装商品收至门店仓库暂存,受厂家产能限制,后续实行分批换货。

而在广东中山,一名小卖部店主下架后仍有10箱饮料待处理,联系业务员后也未得到明确答复。但截至10月31日,东鹏尚未就对于是否回收产品、后续是否分批处理等问题作出具体回应。

东鹏饮料有关负责人曾表示,公司在10月26日午夜前关注到相关舆情,管理层随即展开讨论,并于次日上午发布声明。该公司坚决反对、零容忍伤害民族感情的行为。即日起终止与基利安·姆巴佩全部合作。

姆巴佩头像的补水啦的后续处理情况,也反映出的一个普遍性行业问题是,大型连锁渠道、经销商与终端小店在话语权上的本质差异。

在社交平台,有不少来自广东、北京、河南的店主晒出下架姆巴佩头像补水啦的画面,等待后续处理,但究竟能不能换货,他们心里也没底。“还没有通知”、“打业务员电话说目前不回收”,还有人出主意“用贴纸把包装上的头像贴上,或者把标签撕掉一部分。”

界面新闻的报道分析指出,对于更多没有连锁经营的夫妻小店来说,他们大多数采用的进货方式是现款现货、批发出货。大部分几箱、十几箱的进货体量,也没有书面退换协议,业务员口头承诺的退换,很多只限于破损、质量问题,而单纯因为代言人的下架和包装停版滞销,很可能并不属于强制退换理由。

“如果是经销商自行决定下架,则原则上损失由经销商承担;如果是行政机关决定下架,则经销商可向东鹏索赔;如果是东鹏决定下架,则东鹏要承担经销商的损失。”有律师分析指出,“不过,东鹏可以根据与姆巴佩之间的授权合同,处理这些损失。当然这里不排除经销商‘以姆巴佩的行为妨碍了东鹏与经销商之间合同的履行’为由,直接起诉姆巴佩的可能性。”

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