山姆拟给亲友卡绑定设限,“黄牛”倒卖要凉了?业内人士:绑定限制意在拉动付费会员数量增长
每日经济新闻
记者|陈婷
编辑|金冥羽 魏文艺 易启江校对|梁露月
倒卖山姆亲友卡(副卡)的“黄牛”可能要着急了。
10月9日,山姆会员商店宣布拟更新《山姆会员商店会员章程》,并同步公开征求意见。
《每日经济新闻》记者(以下简称“每经记者”)注意到,本次章程更新,主要聚焦的是亲友卡接收方(副卡实名持有人)的换绑激活次数限制:自首次激活亲友卡之日起每365天,该亲友卡关联的实名身份信息仅能用于激活2名个人主卡会员的亲友卡,且每次仅能激活1名个人主卡会员的亲友卡。征求意见期满如无更改,新修订的《山姆会员商店会员章程》将于2026年10月16日生效。
这意味着,同一个人的实名身份信息,每365天最多只能绑定2张山姆亲友卡,并且同一时间只能绑定1张副卡,不能同时挂在两个主卡下面。
而在此之前,山姆会员只需先把旧的亲友卡解绑删除,同一个人的身份信息就可以无限制反复激活不同主卡的亲友卡,这也一度给“黄牛”倒卖、频繁流转出租亲友卡留下灰色操作空间。
10月9日,每经记者在电商平台搜索“山姆副卡”等关键词,大量商品仍在展示售卖山姆亲友卡的服务,商家标价多在90元至120元区间,销量颇丰。部分商家还提供短期次卡、按月出租等选项。
值得关注的是,相关市场现象持续多年,山姆为何会选择在此时“动刀”?
副卡倒卖的灰色交易由来已久
山姆能用额度限制封堵漏洞吗?
在公告中,山姆方面举例解释称:“您在2026年11月1日首次用自己的实名身份信息激活个人主卡会员A赠送的亲友卡,2027年1月1日您收到并希望激活个人主卡会员B赠送的亲友卡,于是,您在1月1日当天需先申请删除已激活的会员A的亲友卡,再用自己的实名身份信息激活会员B的亲友卡;激活会员B的亲友卡后直至2027年10月31日,如果您申请删除了会员B的亲友卡,您将无法再激活任何个人会员(包括会员A和会员B)的亲友卡。”
就此,百联咨询创始人庄帅向每经记者表示,山姆出台亲友卡绑定限制,深层目的除了打击“黄牛”,还意在拉动付费会员数量增长。电商平台上大量“黄牛”循环转售山姆副卡,分流了潜在办卡用户。
事实上,山姆副卡违规转租、倒卖的灰色交易由来已久。
早在2023年7月,《每日经济新闻》就曾报道,遍布在电商平台的山姆会员卡拼卡服务,其本质是回收并倒卖山姆会员卡副卡。
根据山姆会员商店官方公众号发布的规则,消费者只要加入山姆会员,便会免费获赠亲友卡。每经记者注意到,当时平台商家在以100元的价格回收山姆会员卡副卡之后,旋即以每张115元的价格将这些副卡迅速转手卖出。
就规则层面而言,山姆对副卡违规转租早有约束。
《山姆会员商店会员章程》明确表示:“您理解并保证,山姆会员卡仅限会员本人使用,您将不会以任何形式将您的山姆会员卡借予或转移给他人使用,不会以任何形式转移、赠与、借用、租用、销售、转让您享有的会员权益,不会利用会员权益获取非法利益。”
此前,一张山姆会员主卡的亲友卡,“黄牛”可以循环卖给几十个人。本次章程更新后,虽然杜绝了买家使用同一实名身份无限次接收不同主卡亲友卡的行为,但并未完全封死副卡交易的所有渠道。买家每年最多只能用自己实名激活2张亲友卡,“黄牛”仍可引导买家消耗自身额度接收亲友卡;账号租借、带人进场的模式也不受这条规则限制。
山姆正处扩张调整期
规则调整背后是付费会员增长诉求
值得一提的是,如今正是山姆在中国市场的关键扩张期:外部竞争日趋白热化,内部人事变动频繁。
8月20日,沃尔玛发布2027财年第二季度业绩。数据显示,沃尔玛中国2027财年第二季度实现净销售额70亿美元,同比增长20.7%。沃尔玛中国同时表示,山姆会员店过去12个月累计新增11家门店(含本季度新增4家)。
8月21日,山姆会员商店在河北开出首店——山姆石家庄店,这也是山姆全国第68家门店。
9月22日,沃尔玛中国宣布,美国山姆会员商店非食品采购高级副总裁Sean Jackson将接受国际外派,加入沃尔玛中国团队,担任山姆会员商店首席采购官,直接向山姆会员商店业态总裁刘鹏汇报;现任沃尔玛中国副总裁、山姆会员商店非食品采购负责人Amber Bynum,将调任沃尔玛商店首席采购官,直接向沃尔玛商店业态总裁祝骏汇报。
在此大背景下,山姆需要在吸引客流和完善会员制度之间做出平衡。此次拟限制亲友卡绑定,或许也是山姆保障会员业务增长的策略之一。
庄帅向每经记者分析称,在门店数量较少阶段,山姆对这种拼卡倒卖现象容忍度较高;等到门店铺开变多之后,副卡流转泛滥,既加大门店现场管理压力,也挤压付费会员的转化空间,因此选择在门店规模扩大之后通过推出规则来修补漏洞。
仓储会员店业态一向贯彻消费者在缴纳一定的会员费后才能进场购物的原则,付费会员的多寡是其盈利能力高低的核心判别标准之一。不过,会员制也在一定程度上抬高了顾客的入场门槛。
总的来说,山姆此次拟推出的亲友卡绑定限制,本质是将副卡接收方的换绑行为纳入实名额度管理,但新规能否彻底堵住“黄牛”倒卡的漏洞,仍取决于后续的执行力度。对于正处在门店扩张、会员业务增长关键期的山姆而言,会员规模增长与会员体系的“含金量”同样重要。此番新规落地后,如何在打击违规倒卡流转、兼顾正常亲友共享会员需求以及拉动付费会员增长之间取得平衡,将是山姆现阶段需要回应的核心问题。