“现有的适老化改造相当于给老人提供了一面‘放大镜’，当诈骗、谣言等信息被放大字体、清晰地呈现在老人面前时，风险非但没有降低，反而被放大了。”
今年全国两会期间，全国人大代表、香港互联网专业协会会长、国宏嘉信资本董事长冼汉迪在接受红星新闻记者采访时表示，当前1.61亿“银发网民”需要的不只是“放大镜”，还需要一道能够识别风险的“防火墙”。
冼汉迪认为，要推动当前互联网平台的“适老化模式”升级为集成AI防护功能的“银龄守护模式”，通过智能信息过滤、风险预警以及家庭联动机制，为老年人构建更加完善的网络安全防护体系。
▲图据视觉中国
适老化改造多聚焦“看得清用得了”
安全防护仍显不足
近年来，在政策推动下，国内多家互联网平台推出了“适老化模式”，通过放大字体、简化界面和优化操作流程等方式，帮助老年人更方便地使用手机应用。
冼汉迪表示，这些措施在提升老年人使用体验方面发挥了积极作用，但在信息安全防护方面仍存在明显不足。
在他看来，目前不少适老化改造主要解决的是“看得清、用得了”的问题，例如通过放大字体、简化图标等方式降低操作门槛，在安全方面只要求禁用广告插件和诱导类按键。
“但当诈骗、谣言等信息被放大字体、清晰地呈现在老人面前时，风险非但没有降低，反而被放大了。”冼汉迪说。
随着人工智能技术的发展，网络诈骗手段也在不断升级。冼汉迪在调研中发现，一些不法分子已经开始利用AI技术实施诈骗，例如通过AI合成语音冒充亲友，或通过AI数字人直播推销所谓“养生产品”“神药”等。在他看来，相比传统诈骗电话，这类方式往往具有更强的迷惑性。一些年轻用户对AI技术较为熟悉，可能更容易识别问题，但部分老年人对相关技术缺乏了解，更容易受到误导。
在冼汉迪看来，当前的适老化改造需要从“界面友好”进一步升级到“安全友好”，让老年人在数字生活中不仅“能用”，也能够“用得安全”。
▲全国人大代表、香港互联网专业协会会长冼汉迪
呼吁建立“银龄守护模式”
用AI识别和过滤风险信息
冼汉迪认为，可在现有适老化改造基础上，推动建立面向老年群体的“银龄守护模式”。
在这一模式下，可以利用AI、自然语言处理等技术，自动过滤非官方账号发布的理财推广、健康养生等可疑内容，不向老年用户推送。
具体技术实现上，可以结合账号行为进行综合判断，而不仅仅依赖关键词识别。例如，如果某个账号刚注册不久，却频繁发布带有外部链接的所谓养生知识，并引导用户购买商品，就可以对其进行重点审核，从而降低虚假信息传播的风险。
除了信息过滤，冼汉迪认为还可以进行行为监测与预警，AI系统发现用户正在高频点击可疑链接，或者向一个被标记为风险的账户进行大额转账时，触发预警，触发实时弹窗提醒或临时锁定，并同步通知子女。
冼汉迪提到，这一模式属于触发式监测，而不是实时行为监测，只聚焦于可能对老人财产安全等造成威胁的异常行为，从而在安全防护和个人隐私保护之间找到一个相对平衡的点。
期待建立家庭联动机制
在关键时刻提供提醒
在技术防护之外，冼汉迪还提出家庭联动机制，仿照“未成年人保护模式”，支持子女绑定父母账号，设置高风险关键词拦截规则、查询拦截日志、接收风险消费提醒。
当老年用户开启“银龄守护模式”后，可以允许子女绑定相关账号。当系统识别到高风险行为时，不仅向老年用户本人发出提醒，也可以同步向子女发送提示信息。
如果老年人因为一时疏忽或判断失误准备进行大额转账，子女可以及时了解情况并介入，从而帮助老人避免财产损失。
但冼汉迪强调，需要充分尊重老年人的自主权和隐私权。相关功能应当坚持自愿原则，由老年用户自行决定是否开启。子女在这一机制中的角色应当以协助和提醒为主，而不是对老年人的日常使用进行监控。
“这种机制更像是一个‘安全气囊’，平时不干预驾驶，只在关键时刻弹出保护。这样既能守护安全，又能最大程度地尊重老人的独立性和隐私。”
用“胡萝卜加大棒”政策
让手机厂商和App平台能够配合
冼汉迪认为，要让“银龄守护模式”真正落地，还需要强化政策支持与法律保障。
可以对首批通过“银龄守护模式”认证的手机及App厂商给予税收优惠或补贴，加速技术普及。
在标准制定层面，则要把安全防护从“选答题”变成“必答题”。在修订适老化技术规范时，将AI智能信息过滤、行为监测预警等功能明确为强制模块，让“银龄守护模式”成为手机和App的标配。
在监管审查层面，可以将“银龄守护”相关功能纳入App的备案审查要求。目前App都需要工信部备案，在备案环节明确技术规范，就能从源头上推动企业落实。同时，在算法推荐管理规定中，明确平台向老年用户推送信息时负有更高的审核义务。
冼汉迪称这些政策组合为“胡萝卜加大棒”，让手机厂商和App平台能够配合和支持。
作为来自香港的全国人大代表，冼汉迪提到，香港警方与香港金融管理局（金管局）及银行业界建立了紧密的合作机制，共同打击金融罪行。例如成立“反诈骗联合情报中心”、推出银行间财富情报交换平台、将防骗软件数据接入支付系统发出高危警示等。在他看来，这些经验也可以拿来参考借鉴。
近年来，针对老年群体的虚假宣传问题已经引起监管部门关注。
红星新闻记者注意到，各地市场监管部门曾多次发布涉老虚假宣传典型案例。例如，有商家通过线下“会销”方式虚假宣传普通食品具有抗癌功效，也有商家通过私域直播宣称某些产品具有治疗疾病的作用，导致不少老年消费者上当受骗。
今年2月召开的国务院常务会议也提出，要严厉打击虚假宣传、非法集资和养老诈骗等违法行为，切实维护老年群体合法权益。
红星新闻记者 刘亚洲
