桂林旅游股份有限公司近日发布的年报显示，自2020年以来累计亏损超10亿元，引发公众热议。作为“山水甲天下”的老牌旅游城市，桂林为何陷入如此困境？是游客抛弃了桂林，还是另有隐情？结合多方信息，我们试图揭开这场亏损风暴的深层逻辑。
一、信任危机：宰客乱象透支“山水招牌”
从知乎网友的亲身经历可见，桂林部分景区正陷入“价格陷阱”的恶性循环：
竹筏收费套路化：单程变往返加价、停筏拍照另收“停泊费”等操作，让游客直呼“防不胜防”；
餐饮消费模糊标价：88元/份的啤酒鱼结账时变成88元/斤，一条鱼被强行“增重”至三斤；
交通服务坐地起价：约好的200元包车费中途被加收“服务费”，司机态度强硬。
此类事件通过短视频平台发酵，形成“桂林旅游=宰客”的负面印象。游客用脚投票，导致复游率下降、口碑崩塌，直接影响景区收入。
二、地产依赖后遗症：重资产模式难以为继
桂林旅游的亏损并非单纯因游客减少，更深层的原因在于过度依赖地产开发：
圈地开发埋下隐患：过去十年间，桂林大量开发文旅地产项目，试图通过“旅游+房产”模式快速盈利。但随着房地产行业遇冷，这些项目成为难以消化的不良资产；
运营成本高企：两江四湖、银子岩等5A级景区维护费用高昂，叠加地产项目折旧压力，导致现金流紧张；
同质化竞争加剧：周边省份如贵州、云南等地依托喀斯特地貌开发新兴景区，桂林传统山水优势被稀释。
三、结构性困境：传统观光模式遭遇时代挑战
桂林旅游的困境折射出中国老牌景区的共性难题：
产品单一化：仍以“坐竹筏、看溶洞”为主，缺乏沉浸式体验、文化IP衍生品等二次消费场景；
年轻客群流失：Z世代更倾向网红打卡、小众探险等玩法，桂林未能及时推出匹配需求的产品；
管理机制滞后：景区与商户利益捆绑，监管缺位导致宰客现象屡禁不止，形成“劣币驱逐良币”效应。
四、行业警示：旅游复苏≠野蛮生长
尽管2023年后国内旅游市场逐步恢复，但桂林的案例表明：
服务质量是生命线：张家界、桂林等老牌景区接连“爆雷”，警示行业必须根治宰客乱象；
轻资产转型迫在眉睫：从“圈地卖票”转向内容运营，通过文创、数字体验提升附加值；
政策需精准发力：地方政府应加强价格监管、推动业态创新，而非简单依赖地产输血。
结语
桂林山水仍是世界级IP，但要让游客“愿意来、舍得花、还想来”，需要刮骨疗毒式的改革。砍掉地产泡沫、重塑消费信任、拥抱新业态，或是破局关键。毕竟，当68元一碗的米粉比漓江风光更“出圈”时，这场亏损早已注定。
