据深圳市南山区委（区政府）官方微博消息，南山区安全管理委员会办公室10月29日发布关于欢乐谷景区“10·27”过山车碰撞事故的情况通报：
10月27日18时27分许，深圳欢乐谷景区“雪域雄鹰”游乐项目两列过山车发生碰撞。接报后，区应急、文体旅游、市场监管、卫健、公安等部门及沙河街道办立即启动应急机制，第一时间到达现场，迅速开展伤员救治、游客疏散、秩序维护、事故调查等应急处置工作。
经初步调查，事发时一列载有22名游客的过山车(满载可容纳24人)在上坡时发生故障，突然沿轨道倒滑，与另一列已到站正在下客的过山车(满载24人，事发时已下车15人，车上剩余9人)发生碰撞，造成部分人员受伤，所有伤者均已紧急送医治疗，目前情况稳定，无生命危险。相关部门负责人已到医院看望慰问受伤人员。
目前，市区相关部门已成立联合调查组，责令欢乐谷景区于10月28日起进行闭园整改，全面配合调查组对事故原因和责任进行深入调查。接下来，联合调查组将依法依规对责任单位和人员进行调查处理，并启动“一盘棋”响应机制，对全区旅游景区景点、特种设备安全开展隐患排查整治，举一反三抓好重点领域安全防范。
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深圳欢乐谷10月27日通报：
2023年10月27日18:27左右，深圳欢乐谷过山车“雪域雄鹰”项目发生车辆碰撞，造成8人受伤，目前已送往医院治疗，情况平稳，均无生命危险。事发原因正在调查中，该设备已停止运营，我方将进一步对园区所有设备进行全面检测。
深圳欢乐谷10月28日通报：
深圳欢乐谷10月28日-29日（周六至周日）闭园两天，开展全园安全大检查。已购票游客可通过原购票渠道全额退款。给您带来的不便，敬请谅解。
