共享经济下的共享按摩椅,还能“共享”多久?
新浪新闻
8月7日,话题#按摩椅能不能离开电影院#冲上热搜,引发网友热烈讨论。从8月8日开始,晶报连续推出多篇报道,从观众、影院、律师、消费者权益保护组织多角度探讨电影院安装按摩椅这一现象。从火爆一时到如今被众人吐槽,电影院里的按摩座椅映射的也是共享经济背后带来的种种问题。
在对“被迫”使用按摩椅表达种种意见的同时,你是否意识到,究竟从什么时候开始,众多电影院的最佳座位都被按摩椅占据了呢?
▲影院里的按摩椅。
对此,业内人士在接受采访时表示,今天遍布电影院以及高铁站、汽车站等公共场所的按摩椅,本质上属于前些年兴起的“共享经济”的一部分。因此,我们可以将它们称为“共享按摩椅”。它们是基于共享经济与移动支付发展起来的,当下每个行业竞争激烈,大家都在寻找好的商业合作模式。
业内人士表示,按摩椅之所以能占据电影院市场,因为站在影院的角度看,是毫无风险、稳赚不赔的好买卖。首先,与按摩椅商家合作,按摩椅免费送、商家赚钱了还分一部分收益给影院。以前,如果座椅坏了,影院要自己花钱维修,并且它的作用仅仅是供观众就座。而现在,座椅也能发挥自己更大的价值,同时还能赚钱了!如果出现问题,商家还负责维修。
那对于按摩椅商家而言,它们为什么看中电影院这个市场呢?业内人士分析,很多按摩椅商家看中的是电影院精准的客户,主要盈利点还是在按摩收费的项目。电影院的按摩座椅如此,景区、高铁站、写字楼都大同小异。
据了解,共享按摩椅自2016年开始出现,到现在已经屡见不鲜,就目前市场情况来看,共享按摩椅呈现百花齐放的局面。最初,消费者确实被这种共享按摩椅所吸引,比如在电影院观影同时还能按摩,且费用比按摩店便宜很多,但随着共享按摩椅经营模式所凸显的问题,消费者对按摩椅的设置和服务也表现出更多的质疑。
从晶报连续几日推出的报道中可以看出,每次报道发表后,总能引来一些读者对于按摩椅的“讨伐”。在8月14日晶报公众号发表《“影院里的按摩椅,一定要设置吗?”深圳市消委会最新回应》一文,便有网友评论:“按摩椅不便于清洁,有卫生死角,就这点不好。”“昨天去看电影,那个按摩椅更过分,后背是会往后倒的,表面看是变躺椅了,更舒服,实际是重心压力全压在按摩的那个仪器上,硌得慌。”可见,按摩椅带来的问题主要聚焦体验效果、安全和卫生上面。
晶报记者此前采访深圳罗湖某家电影院,对方表示会专门对按摩椅做定期的维护与更新,且为了尽可能地让观众感到舒适,影院也更换了一款更轻薄的按摩垫。如果观众购票后拒绝在按摩椅区观影,影院亦可以进行退票或者当场拆掉按摩垫。
请神容易送神难。在共享经济大潮之下,影院共享按摩椅的入场看似顺理成章。但是,它们究竟要服役多久?观众是不是必须无限期“享受”这种服务?有没有行之有效的退场机制?这些无疑是值得讨论并需要解决的问题。(晶报)