2022年12月3日，联合利华扩大召回计划：召回2021年1月1日之前生产的“THE LAUNDRESS”洗衣液、柔顺剂、家庭清洁用品，涉及4，123，591瓶。此次召回是在2022年11月24日召回活动基础上的扩大召回，两次共计召回数量为5，930，000瓶。召回原因为产品可能含有细菌，特定人群暴露于这些细菌可能面临严重感染的风险。“THE LAUNDRESS”是联合利华旗下高端衣物护理产品线。
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消费者投诉宝宝用THE LAUNDRESS洗衣液疑细菌感染：不断发烧拉肚子，身上起红疹（021视频）
近日，高端衣物护理品牌THE LAUNDRESS召回百万瓶日用品，并表示其部分产品可能存在潜在微生物污染风险。
上海消费者任女士向@021视频 反映，宝宝从出生就使用该品牌洗衣液，目前宝宝15个月大，一共购买过十五六瓶。近期发现宝宝连续几个月不断发烧拉肚子，身上长红疙瘩，耳朵红肿，医院检查显示为细菌感染。
任女士表示，宝宝因为有先天性心脏病，从小医生就叮嘱不要感冒发烧，“起初也没往洗衣液上面想，直到近期品牌发了召回公告，才开始怀疑和洗衣液有关”。目前任女士多次向THE LAUNDRESS客服反映，但对方要求退回瓶子后退款，但没有提出任何补救措施。而任女士购买的洗衣液多数已用完，无法退回。
对此，THE LAUNDRESS品牌部客服表示，由于部分品控问题，产品中确实有可能存在假单胞菌，“如果消费者正常洗衣晾晒或者烘干，或者是搭配消毒剂使用，都不会有风险”，如果消费者确实出现细菌感染，需要提供就诊信息，“会有资深客服人员联系处理”。
