忙碌的冰墩墩“下班”了，雪容融即将“上岗”，北京2022年冬残奥会开幕在即，为做好冬残奥运输服务保障，京港地铁持续完善无障碍标识，在4号线国家图书馆站以及角门西站、陶然亭站、平安里站、海淀黄庄站等车站，充分考虑到行动不便乘客的行进路线，在站台离直梯最近的车门位置，增添了尺寸更大，颜色更鲜明的无障碍标识，以引导有需要的乘客更好地利用无障碍设施出行，进一步提升乘客出行体验。
'>为提升服务，在测试无障碍设施时，4号线国家图书馆站值班站长还在非工作时段带领站务室员工，模拟盲人乘客的身份，在保证安全的前提下，用布带将双眼蒙住，亲身实际体验无障碍设施，以乘客出行的实际路线反复试验，探索乘客出行过程中可能遇到的问题，检测无障碍设施性能，以便能够在日常工作中，能够提供更加及时、实用、贴心的服务。
