黑猫投诉网络游戏投诉数据对比:球球大作战完成率高于穿越火线
黑猫投诉
黑猫投诉发布主流网络游戏投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月5日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了主流网络游戏的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比游戏包括:网易第五人格、球球大作战、全民枪神边境王者、哈利波特魔法觉醒、迷你世界、王者荣耀、和平精英、光遇、穿越火线、英雄联盟。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 网易第五人格 | 1083 | 99.91% | 89.47% | 1006.09 |
| 球球大作战 | 1976 | 99.95% | 86.84% | 358.49 |
| 全民枪神边境王者 | 2849 | 93.30% | 86.14% | 65.5 |
| 哈利波特魔法觉醒 | 4733 | 98.14% | 85.87% | 103.61 |
| 迷你世界 | 3559 | 99.83% | 82.92% | 43.31 |
| 王者荣耀 | 22245 | 99.94% | 78.92% | 189.68 |
| 和平精英 | 19927 | 86.99% | 72.44% | 189.51 |
| 光遇 | 1588 | 79.53% | 67.82% | 118.92 |
| 穿越火线 | 2273 | 43.51% | 40.34% | 1981.56 |
| 英雄联盟 | 1295 | 30.04% | 26.80% | 542.45 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。