黑猫投诉文玩电商投诉数据对比:玩物得志完成率高于微拍堂
黑猫投诉
黑猫投诉发布文玩电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月5日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了文玩电商行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:天天鉴宝、玩物得志、微拍堂。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 天天鉴宝 | 858 | 98.02% | 96.15% | 85.72 |
| 玩物得志 | 4626 | 99.96% | 89.45% | 20.66 |
| 微拍堂 | 1843 | 99.84% | 74.50% | 11.42 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。