黑猫投诉票务企业投诉数据对比:摩天轮票务完成率高于大麦网
黑猫投诉
黑猫投诉发布票务行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月5日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了票务行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:票牛、摩天轮演出票务、猫眼电影、大河票务网、淘票票、大麦网。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 票牛 | 1194 | 99.83% | 96.40% | 90.79 |
| 摩天轮演出票务 | 2883 | 99.97% | 92.30% | 50.21 |
| 猫眼电影 | 10810 | 99.98% | 78.13% | 8.99 |
| 大河票务网 | 8549 | 74.72% | 60.56% | 96.16 |
| 淘票票 | 4559 | 38.19% | 30.93% | 149.26 |
| 大麦网 | 7207 | 36.21% | 26.57% | 62.3 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。