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黑猫投诉票务企业投诉数据对比:摩天轮票务完成率高于大麦网

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黑猫投诉发布票务行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月5日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了票务行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:票牛、摩天轮演出票务、猫眼电影、大河票务网、淘票票、大麦网。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
票牛 1194 99.83% 96.40% 90.79
摩天轮演出票务 2883 99.97% 92.30% 50.21
猫眼电影 10810 99.98% 78.13% 8.99
大河票务网 8549 74.72% 60.56% 96.16
淘票票 4559 38.19% 30.93% 149.26
大麦网 7207 36.21% 26.57% 62.3

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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