黑猫投诉二手电商投诉数据对比:爱租机完成率高于估吗
黑猫投诉
黑猫投诉发布二手电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月5日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了二手电商行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:找靓机、爱租机、转转、爱回收、红布林、拍机堂、回收宝、95分球鞋、估吗手机回收、闲鱼。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 找靓机 | 7082 | 99.96% | 87.66% | 37.42 |
| 爱租机 | 1145 | 96.86% | 86.99% | 303.77 |
| 转转 | 42591 | 99.96% | 84.03% | 10.75 |
| 爱回收 | 1348 | 99.41% | 81.75% | 41.68 |
| 红布林 | 2377 | 100.00% | 80.98% | 4.2 |
| 拍机堂 | 2441 | 98.85% | 80.70% | 29.58 |
| 回收宝 | 1574 | 100.00% | 78.78% | 116.06 |
| 95分球鞋 | 11018 | 99.96% | 76.23% | 15.38 |
| 估吗手机回收 | 1057 | 100.00% | 66.41% | 539.86 |
| 闲鱼 | 34581 | 0.00% | 0.00% |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。