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黑猫投诉运动服饰企业投诉数据对比:优衣库的响应时间慢于安踏

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黑猫投诉发布运动服饰主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年12月29日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了运动服饰主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:安踏、海澜之家、FILA、NIKE、阿迪达斯、李宁、优衣库。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
安踏 1988 99.85% 75.65% 36.91
海澜之家 1112 96.49% 85.88% 41.2
FILA 3960 99.65% 60.91% 55.26
NIKE 8647 82.18% 54.02% 79.25
阿迪达斯 3687 79.06% 54.19% 204.06
李宁 1734 0.06% 0.06% 1080.24
优衣库 2340 80.94% 67.95% 2626.13

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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