原标题：“双12”业务量再创新高 全国邮政、快递企业共揽收快件数量达4.6亿件
央广网北京12月13日消息（记者冯烁）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，“双12”到底冷清不冷清？
有报道说，“双12”的热情有所下降，原因有很多，比如距离“双11”近、日常的直播带货已经可以享受低价……
不过，从快递的数据看，“双12”的热度依旧。
国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，今年“双12”当天，全国邮政、快递企业共揽收快件数量达到4.6亿件，同比增长超20%，创下历史新高。那么今年大家都买了什么呢？
江西南昌市民周娜家里装修即将完工，趁着“双12”促销优惠，她凌晨在网上选购了冰箱、电视、洗衣机、热水器等家电，当天中午物流信息就显示货品已完成分拣装车发货，13日中午就接到商家电话，预约送货上门安装的时间。
周娜告诉记者：“买了全屋灯具、窗帘，发货到货都很快，以前大件商品的物流运输和分拣配送会慢一些，但这次感觉特别快，大概一天半（就能送到），效率很高。”
不过，也有部分消费者物流体验不佳，主要集中在快递包装损坏方面。消费者李文辉说：“‘双11’在网上给孩子买了一套儿童图书，送来的时候发现书角很多已经弄褶皱了，好好的新书变成这个样子，看着就特别不舒服。这次‘双12’买了儿童台灯，下单时我就特意叮嘱卖家一定要做好防护，标明易碎品，就怕磕坏了。”
可以看出，大家的购买热情依然不减。对此，国家邮政局邮政业安全中心快递大数据开发应用工程实验室负责人许良锋表示，这是因为目前正处于传统快递旺季。“我们目前处于岁末年关，居民购物的需求比较旺盛，主要购物平台也采用多种形式进行促销，消费者通过快递渠道购买的商品品类进一步丰富。”
这个“双12”，当我们下完单以后、收到货之前，又有哪些故事？
上午10点40分，在江西南昌市东泰路上的一家快递网点，快递员王勇正在将大大小小的快件搬上车，准备赶在中午前再送一批。王勇说：“今天已经陆续送‘双12’的快件了，比平时快件量多2-3倍，但相比‘双11’压力要小很多。我们现在是用AR技术测量货物体积，车载重量传感系统实时显示货物重量，揽件和开单时间大幅缩短，提高运转效率。”
不过，在快件派送较为集中的时期，快递柜不够用依然是大家面临的一个问题。快递员谭明明告诉记者：“一些新的小区还好，快递柜配备会多一些，但是一些老小区快递柜比较少，放不下了我们会给客户打电话，但是经常会出现客户不在家没法收件的情况，我们就只能进行二次配送，这样也影响了客户收件和我们送件的周转速度。”
而在快递寄递过程中，由于前几年发生了一些快递危险品引发的事故，随后快递实行了实名制，大家寄快递的时候需要出示身份证。
虽然各家公司通过技术手段，对实名制进行了强制要求，不过快递员在一线经常也会遇到各种问题，比如没带身份证等，影响寄递的效率。因此，国家邮政局从去年开始，推出一款基于大数据的服务产品——安易递全网通寄递身份二维码，一键采集身份信息变得便捷安全。
这套系统是怎么在我们不知情的情况下提升效率的？许良锋介绍说：“通过这个二维码，快递员可以一键采集寄递人员的身份信息、地址信息、收件人信息等，从安全和效率上能得到有效结合。”
