黑猫投诉在线音乐企业投诉数据对比:酷狗音乐完成率低于网易云音乐
黑猫投诉
黑猫投诉发布娱乐行业主流在线音乐企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年12月8日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了娱乐行业主流在线音乐企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 网易云音乐 | 7119 | 99.85% | 94.97% | 59.38 |
| QQ音乐 | 6783 | 99.97% | 76.44% | 199.22 |
| 酷狗音乐 | 5618 | 35.87% | 23.67% | 142.49 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。