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黑猫投诉快递企业投诉数据对比:顺心捷达完成率低于壹米滴答

黑猫投诉

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黑猫投诉发布物流行业主流快递企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年12月8日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:壹米滴答、德邦快递、安能物流、顺心捷达。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
壹米滴答 1718 99.83% 90.51% 164.84
德邦快递 6469 99.95% 87.83% 6.33
安能物流 2695 99.93% 71.65% 23.32
顺心捷达 1341 99.85% 68.38% 10.86

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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