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黑猫投诉共享充电宝企业投诉数据对比:来电响应时间慢于怪兽充电

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黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年12月1日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享充电宝行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:街电、怪兽充电、咻电、速绿充电、哇米充电、小电科技、天蛙科技、云充吧、搜电、倍电、来电。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
街电 3144 100.00% 94.66% 3.81
怪兽充电 9759 100.00% 98.36% 7.59
咻电 4933 99.98% 95.38% 15.75
速绿充电 12958 99.95% 97.82% 18.14
哇米充电 1003 99.70% 91.33% 24.5
小电科技 17570 100.00% 79.80% 25.51
天蛙科技 1211 99.42% 91.99% 25.78
云充吧 4829 100.00% 99.79% 30.86
搜电 3036 100.00% 99.01% 41.05
倍电 1132 99.91% 92.76% 154.4
来电 3292 99.97% 81.14% 243.25

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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