黑猫投诉共享充电宝企业投诉数据对比:来电响应时间慢于怪兽充电
黑猫投诉
黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年12月1日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享充电宝行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:街电、怪兽充电、咻电、速绿充电、哇米充电、小电科技、天蛙科技、云充吧、搜电、倍电、来电。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 街电 | 3144 | 100.00% | 94.66% | 3.81 |
| 怪兽充电 | 9759 | 100.00% | 98.36% | 7.59 |
| 咻电 | 4933 | 99.98% | 95.38% | 15.75 |
| 速绿充电 | 12958 | 99.95% | 97.82% | 18.14 |
| 哇米充电 | 1003 | 99.70% | 91.33% | 24.5 |
| 小电科技 | 17570 | 100.00% | 79.80% | 25.51 |
| 天蛙科技 | 1211 | 99.42% | 91.99% | 25.78 |
| 云充吧 | 4829 | 100.00% | 99.79% | 30.86 |
| 搜电 | 3036 | 100.00% | 99.01% | 41.05 |
| 倍电 | 1132 | 99.91% | 92.76% | 154.4 |
| 来电 | 3292 | 99.97% | 81.14% | 243.25 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。