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沈阳地铁:可扫码支付购买口罩了!

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沈阳地铁:可扫码支付购买口罩了!

央广网沈阳12月1日消息(记者 马瑛 秦岭)央广网记者探访沈阳地铁买口罩用现金问题之后,沈阳地铁及时做出了整改,29日起沈阳地铁全线各站两端入口都设立了口罩代售点,乘客可使用微信、盛京通APP线上支付,或使用云闪付、支付宝扫描聚合码支付以及现金购买口罩。

29日,沈阳地铁中医药大学中心站站长周德胤在接受记者采访时,介绍了沈阳地铁如何完善便民服务。

作为服务行业,沈阳地铁坚持以乘客为中心,聚焦乘客需求,不断完善服务举措,提升服务细节,努力实现人民群众获得感、幸福感、安全感的不断增强。

严格执行“测温、亮码、戴口罩” 保障乘客防疫安全

沈阳地铁严格落实常态化疫情防控要求,确保运营线路安全,为市民乘客身体健康提供保障。

测温方面:在全线设置红外测温仪,减少乘客测温时间,提升进站速度。

查验健康码方面:严格查验进站乘客健康码,无法提供健康码的乘客,可持有效证件登记,沈阳地铁在车站每台安检机旁专门安排工作人员协助验码、登记。

代售口罩方面:按照疫情防控要求,进站乘车须佩戴口罩,为解决乘客因未佩戴口罩无法乘坐地铁的问题,沈阳地铁推出代售口罩业务。自11月29日起,乘客可使用盛京通APP线上支付,或使用云闪付、支付宝、微信在全线各站扫描聚合码支付以及现金支付的方式购买口罩。

优化票务政策 切实方便乘客需求

沈阳地铁以乘客需求为导向,不断优化票务政策,提供多渠道购票、进站方式。目前,沈阳地铁自动售票机已实现盛京通APP、云闪付、微信、支付宝和现金等多种支付方式购票,同时,乘客还可以使用盛京通、云闪付、支付宝、微信等APP内置乘车码直接扫码过闸乘车,如刷卡或扫码遇到问题,可到乘客服务中心处理。同时,为更好满足乘客需求,自2021年7月起,沈阳地铁推出“车票安心退”政策,即购票后30分钟内未进站、进站5分钟内未乘车、错过末班车的乘客可以到当站乘客服务中心办理退票业务。自2021年11月起,沈阳地铁已在全线开通代办盛京通卡退卡业务,切实满足市民退卡便利服务需求。未来,沈阳地铁将积极推动实现乘客服务中心电子支付功能,开展银联闪付卡、人脸识别闸机改造等项目,进一步丰富市民出行体验。

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