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聚焦挂号难、排队长等就医痛点,贵阳市多措并举打造高效便捷医疗

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原标题:聚焦挂号难、排队长等就医痛点,贵阳市多措并举打造高效便捷医疗

预约挂号难、排队时间长、住院床位紧张……这些都是群众长期以来就医面临的痛点。11月11日,记者从贵阳贵安“我为群众办实事”实践活动第五场主题新闻发布会上获悉,聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题,贵阳市卫生健康局多措并举,为患者提供安全、有效、优质、便捷、有温度的医疗服务,提升群众看病就医体验。

贵阳贵安“我为群众办实事”实践活动第五场主题新闻发布会

多举措解决预约挂号难问题。针对群众看病就医“一号难求”等问题,指导市属公立医院“一院一策”提出切实可行的便民措施。

如市妇幼保健院通过优化科室结构,将产前超声诊断中心独立成科,成立儿童神经电生理中心,解决特殊群体预约难问题,将原本1个半月的预约时间缩短至1至3天,检查量从每月150~200人次增加至370~440人次。市属医院通过开发医院小程序、升级信息化系统、开通网上预约挂号等方式,让群众足不出户即可轻松挂号问诊。

多方位解决排队时间长问题。针对“就诊医疗排队时间长”“院内缴费排队时间长”“检查项目排队时间长”等群众看病就医痛点、难点,在医疗质量、医疗服务等方面持续攻坚,提升群众就医体验。

如贵阳市公共卫生救治中心开通诊间支付服务,即患者在门诊诊室就医后,通过电子医保凭证、微信或支付宝扫码进行支付,即可直接到检查室检查或去药房取药,免去窗口二次排队缴纳检查费、药费,减少患者排队次数和时间,实现“秒缴费”“零等候”。贵阳市第二人民医院推进检验中心流程改造、开设夜间抽血窗口等举措提高抽血项目的工作效率,减少患者等候时间,减少重复排队的问题。

多项目缓解住院难问题。住院难床位紧张一直是患者就医过程中的大难题,为解决好此问题,市属医院立足群众需求、着眼医院发展,增加医疗服务供给,力争为群众提供便捷优质的医疗服务。

如市公卫中心对部分重点病种增加床位并进行统一集中收治,在下坝院区开设4个结核科、2个艾滋病科,结核科床位数从150余张增加至336张、感染科住院床位从100余张增加至168张。市妇幼保健院新儿童医院9月建成投入使用,设置优质床位近600张,将有效缓解儿童就医难问题。

来源:多彩贵州网

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