黑猫投诉发布教育培训行业主流课外辅导企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年11月10日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了教育培训行业主流课外辅导企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：鲸鱼外教、作业帮、伴鱼绘本、DaDa英语、阿卡索外教网、51Talk在线青少儿英语、VIPKID、掌门1对1。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| 鲸鱼外教 | 1507 | 100.00% | 95.55% | 151.67 |
| 作业帮 | 1468 | 99.93% | 86.65% | 42.43 |
| 伴鱼绘本 | 1220 | 98.93% | 85.82% | 41.59 |
| DaDa英语 | 1319 | 100.00% | 71.42% | 109.22 |
| 阿卡索外教网 | 4880 | 100.00% | 67.48% | 11.92 |
| 51Talk在线青少儿英语 | 3274 | 97.31% | 44.17% | 8.6 |
| VIPKID | 4114 | 99.90% | 35.44% | 3.56 |
| 掌门1对1 | 3850 | 33.56% | 24.91% | 30.88 |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
