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黑猫投诉二手电商企业投诉数据对比:闲鱼响应速度慢于红布林

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黑猫投诉发布二手电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年11月3日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了二手电商行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:红布林、转转、95分球鞋、拍机堂、找靓机、爱回收、回收宝、闲鱼。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
红布林 2259 100.00% 80.57% 4.41
转转 39699 99.97% 84.49% 11.52
95分球鞋 10274 99.98% 75.94% 15.48
拍机堂 2091 98.76% 79.58% 32.06
找靓机 6596 99.95% 87.45% 39.84
爱回收 1202 99.50% 80.78% 45.64
回收宝 1420 99.93% 79.72% 128.16
闲鱼 29430 0.00% 0.00%  

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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