黑猫投诉游戏公司投诉数据对比:米哈游响应速度慢于心动网络
黑猫投诉
黑猫投诉发布主流游戏公司投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年11月3日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了主流游戏公司的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:心动网络、腾讯游戏、网易游戏、白日梦游戏、米哈游。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 心动网络 | 4028 | 99.90% | 96.52% | 2.68 |
| 腾讯游戏 | 23761 | 97.21% | 71.56% | 233.22 |
| 网易游戏 | 5890 | 99.58% | 75.30% | 408.19 |
| 白日梦游戏 | 2640 | 99.39% | 78.26% | 490.41 |
| 米哈游 | 1050 | 0.00% | 0.00% |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。