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黑猫投诉餐饮连锁企业投诉数据对比:汉堡王响应速度慢于麦当劳

黑猫投诉

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黑猫投诉发布餐饮行业主流餐饮连锁企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年11月3日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了餐饮行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:麦当劳、肯德基、汉堡王。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
麦当劳 1900 0.05% 0.05% 4.51
肯德基 6457 99.16% 82.93% 52.51
汉堡王 1235 98.46% 86.64% 305.68

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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