5分钟内回复、30分钟内到场处置！共享单车保障您的绿色出行

哈啰出行城关区负责人孙强告诉记者，在兰州城区，从骑行时段来看，共享两轮早晚高峰期分别是7时至9时、17时至19时，早、晚高峰期6个小时的骑行总量占全天骑行量的50%左右，深夜时间段的骑行量约占全天的20%。用车高峰期时间，特别针对节假日车站、地铁站口、繁华商业街、旅游景点等点位单车大量聚积现象，“0530”工作机制开始发挥作用，通过微信政企协同群，哈啰运维人员在接到问题信息5分钟内响应、30分钟内到指定地方进行清运、调配动作，60分钟内完成清运，将淤积车辆调度至所需地方。单车企业与一线管理人员基本做到无缝连接，有效提升了处置效率，提升了精细化管理水平。

“我们会做好服务，配合广大市民文明停放共享单车，共同打造畅通、文明、有序的市容市貌及出行环境。”哈啰出行兰州城市主管高玉成说，考虑到9月22日是世界无车日，市民绿色出行热情高涨，骑行人数增多，哈啰出行还专门增加了运维人员，针对核心区域的有序摆放、清理淤积做好了充分的准备。