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为什么不要对上司说辛苦了?丨21读书

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原标题:为什么不要对上司说辛苦了?丨21读书

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昨天,上司帮小红改了一个PPT,

小红脱口而出:老板辛苦了!

老板脸色瞬间不好了。

后来小伙伴指点小红:“只有上级对下级才能说‘辛苦了’,你也太不会说话了!” 

小红这才恍然大悟,原来职场说话也是一项艺术:如何打招呼、如何拒绝、如何表达不同意见、如何道歉等等。

21读书

来源丨本文内容综合选自《特别会说话的人都这样说话》

01

不要对同事说:

“可以占用你一点时间吗?”

“可以占用你一点时间吗?”这句话在日常交流中经常出现。

然而“一点时间”对不同的人来说往往有不同的含义。

有的人觉得“一点时间”应该是3分钟,有的人觉得应该是30分钟或者1 小时,还有的人觉得干脆一边吃饭一边谈比较好。

所以,如果想让对方留出时间,或是让对方等待回复,可以将日期或时间传达得更加具体一些,

例如:“可以占用你10分钟左右的时间吗?”或者:“明天中午之前会给您答复。”

02

不要跟同事说:“我不行”

用“我不行”这句话来推辞的人,一般有两种类型。

第一种是为了公司考虑,觉得自己确实不行,不想给公司添麻烦。

另一种则是希望得到他人的肯定,他们说“我不行”“我做不到”,是想让别人告诉他们“你行”“你可以的”。

如果是前者的情况,可以将自己做不到的部分具体说出来,比如“我的xx能力还不足,无法完成这项工作”。

这样也许对方还可以给你一些建议,帮助你提升这方面的能力。

而如果是后者的情况,对方可能就会觉得你很麻烦,产生不好的印象。

03

不要用“真棒”来称赞别人

“厉害”“真棒”在称赞别人时很常用。

但是如果用的次数太多,听起来就像是在阿谀奉承、特意讨好别人,会给别人带来不好的印象。

其实“厉害”“真棒”这种评价别人的词多多少少会显得有些高高在上。

其完整的含义是:“你竟然能做到这样的事,真是了不起”,用在长辈或是上级身上会有些不礼貌。

在称赞自己的后辈或是部下时也要注意说明具体的理由,

例如“你刚才的解释非常简单易懂,真棒”,或者“刚才的会议你主持得很好,真厉害”。

04

不要跟同事说

“你这种想法是错的”

提出不同意见时,我们可以先说“原来你是这么想的”,表示自己理解了对方的意图,然后再说“我的想法是……”。

无论是谁,都希望能够得到他人的认同。所以当我们表现出愿意倾听的态度时,对方就会感到满足。此时再提出不同意见,对方会更容易接受。

有的人总觉得“反正我的想法才是对的”“意见不同,多说无益”,想把自己的想法强加在他人身上。这样的做法只会产生矛盾。

无论双方的意见出现怎样的分歧,都要保持一种“我也是对的,你也是对的”的态度,在尊重对方意见的前提下提出自己的想法。

其实,说话早已成为职场中的“隐形技能”,会说话并不意味着是拍马屁或是圆滑,而是让你与领导、同事更融洽地沟通、相处,工作效率自然也就会提高。

04

不要跟同事说

“你这种想法是错的”

提出不同意见时,我们可以先说“原来你是这么想的”,表示自己理解了对方的意图,然后再说“我的想法是……”。

无论是谁,都希望能够得到他人的认同。所以当我们表现出愿意倾听的态度时,对方就会感到满足。此时再提出不同意见,对方会更容易接受。

有的人总觉得“反正我的想法才是对的”“意见不同,多说无益”,想把自己的想法强加在他人身上。这样的做法只会产生矛盾。

无论双方的意见出现怎样的分歧,都要保持一种“我也是对的,你也是对的”的态度,在尊重对方意见的前提下提出自己的想法。

其实,说话早已成为职场中的“隐形技能”,会说话并不意味着是拍马屁或是圆滑,而是让你与领导、同事更融洽地沟通、相处,工作效率自然也就会提高。

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《特别会说话的人都这样说话》

作者: [日]大野萌子

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