原标题：大连一生鲜超市突然关门！数百名会员急了
吕女士在金普新区一家生鲜超市办理了会员卡，卡里的500元钱刚消费几十元钱，没想到这家超市竟然在7月初关门了。超市方面承诺当月退款，但吕女士等到现在也没有拿到退款，“8月份超市退了两天款，后来又没信了，不知道卡里的钱啥时候能退？”
卡里钱没用完
生鲜超市关门了
吕女士家住金普新区光中街道，去年10月份，距她家不远的解放路上开了一家集万家生鲜超市，“超市开业搞活动，充值办会员卡赠送礼品，另外今后买东西还有优惠。”吕女士说，她当时充了500元，“当时办卡的人老多了，大部分都是中老年人。”
随后的一段时间，吕女士不时到这家超市购买水果蔬菜，“超市生意挺好的，每天来这里买东西的人特别多。”吕女士说，今年上半年她卡里的钱花完了，她还重新充了500元，“这次充完钱后，我去过几次超市，花了几十元钱。”
今年7月份
吕女士再次到这家超市买东西
过去才发现店门紧闭
自己扑了个空
“卷帘门上贴了一份通知，承诺会员卡里的钱给退。”吕女士说。通知称：“因集万家生鲜经营不善，已宣布破产，会员卡月底之前全部返完，请大家谅解。”此外通知上面还手写了一个手机号。
数百名会员
自发建微信群维权
“我开始没有在意，还想人家既然承诺给退，那就一定能给退。”吕女士说，她一直等到7月底，也没接到可以退费的通知，“通知上面的电话，我打了很多次，但一直没有人接听。”
记者了解到
在集万家生鲜超市
办理会员卡的市民有很多
有些甚至刚刚充完几百元钱
一次没消费超市就关门了
“超市关门的前一天，还搞活动吸引消费者办卡，这不明摆着骗人吗？”有会员说。
事发后，受害消费者自发组建了维权微信群，“第一个群人已经满了，后来又新建了一个群，这个群里也有近200人。”吕女士说，考虑到有些老年人不会用微信，因此实际上受害消费者的数量应该还要更多一些。记者了解到，这些受害消费者会员卡内的余额少则数十多，多则三四百元。
记者了解到
受害消费者为挽回损失
先后向市场监管等部门反映此事
但问题一直没有得到圆满解决
退款两天
仍有很多会员未退款
“今年8月25日，超市突然开门了，有工作人员在现场负责退费，而且承诺退完为止。”吕女士说，当时大量受害消费者来到超市退费，“排了老长的队，主要都是老年人。”
吕女士上班没时间，因此她没有第一时间到超市退费，“对方说退完为止，我就相信了，就没有急着去排队。”让吕女士没想到的是，此次退费只持续了两天就结束了，“退费的速度比较慢，两天加起来也只有部分会员退了款。”
“我们剩余这些会员的钱什么时候给退，也没有任何通知啊！难道我们的钱就这样打水漂了？”吕女士说，她希望有关部门能积极协调解决此事，让她们早日拿到退款。
根据吕女士提供的
超市方面的电话号码
记者多次拨打
但电话一直无人接听
记者联系了辖区市场监管部门，工作人员表示，集万家生鲜超市关门后，确实有一定数量的市民对此进行投诉，他们多次和超市方面沟通。
经过协调，今年8月25、26日，超市方面已为部分会员退了款，“退了两天，超市方面表示没有钱了，而对于剩余会员的钱何时给退，超市方面并没有给出明确的回复。”工作人员表示，他们将继续跟进此事，争取早日让会员拿到退款。
半岛晨报、39度视频记者 佟亮
编辑：姜雯欣
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