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践行社会责任再出发 北京麦当劳叔叔之家正式启用

中国经营报

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原标题:践行社会责任再出发 北京麦当劳叔叔之家正式启用

自1990年进入中国市场至今,麦当劳已经在中国走过了31个年头。中国市场的巨大消费潜力为麦当劳提供了独一无二的发展机遇,而麦当劳中国也在用实际行动反哺着这片土地。

9月9日,北京麦当劳叔叔之家正式启用,其目的是为在首都医科大学附属北京儿童医院就医的来自全国各地的贫困患儿童提供免费住宿及关爱服务。

北京麦当劳叔叔之家由中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金(简称:中国麦基金)资助,与国家儿童医学中心首都医科大学附属北京儿童医院(简称:北京儿童医院)共同合作的爱心公益项目,这也是中国内地第三所“麦当劳叔叔之家”。

首都首家麦当劳叔叔之家

据了解,北京麦当劳叔叔之家离北京儿童医院仅一街之隔,建筑面积约860平方米,共有10间家庭客房,在北京儿童医院就医的贫困患儿可提出申请入住。

每间家庭客房里都配有独立的卫生间、子母床和阅读书桌。配套的综合功能区更包含厨房、洗衣房、游乐区、用餐区及升降椅等便捷设施供入住家庭使用。

对于申请入驻的家庭需要符合的条件,中国麦基金联合主任、麦当劳中国公司事务部副总裁赵崔华表示,“在安排这些入住家庭的时候,麦当劳叔叔之家、医院、中国麦基金会成立转介委员会。入住的孩子首先是0-18岁之间,第二他们的家庭很贫困且有生重病的孩子,第三就是要根据他们需要医疗和治疗的情况,如果15-28天之间需要不停地来医院进行治疗,医院就会把他转介到叔叔之家里面来。”

实际上,自2015年起,麦当劳中国就通过中国麦基金持续支持“麦当劳叔叔之家”这一实体公益项目,捐赠之余更投入大量人力物力建造和运营各地麦当劳叔叔之家。从选址建设、医院合作、招募培训到日常服务及运营、组织心理疏导、爱心活动等等,“麦当劳叔叔之家”项目通过精细化、人性化的管理和运营,为异地就医的病童家庭提供切实的关爱和支持。

而过去几年,在国内已经有两家麦当劳叔叔之家正在运营,赵崔华表示,“湖南麦当劳叔叔之家是2016年开的,上海麦当劳叔叔之家是去年12月15日开的,目前这两个麦当劳叔叔之家加起来总共服务了650多户家庭,给他们提供超过了29000个安睡的夜晚,为患儿家庭节省各项开支超过800万元。”

值得注意的是,北京麦当劳叔叔之家使用中国传统元素设计,布置了灯笼、脸谱、四季图景等吉祥装饰,为患儿家庭打造舒适祥和的生活环境。它更是一所“绿色”的麦当劳叔叔之家,获得了权威LEED ID+C(商业室内设计与施工)的金级认证。

而长沙是海洋主题让人感到很有生命力,上海是森林主题带给那些家庭绿色的感觉,它们都有各自不同的主题和意义在里面。

持续践行社会责任

麦当劳中国对儿童的关爱不止于此,麦当劳叔叔之家也在招募志愿者。赵崔华介绍:“因为住在里面的家庭来自五湖四海,每个家庭、每个孩子都有不一样的故事,小孩子有的嗷嗷待哺,有的可能十五六岁。所以我们在招募志愿者的时候有一些要求和条件,比如说有不同的技能专长,例如招募像心理咨询师、老师、教乐器的、做手工的、画画的等等,可以为不同的孩子提供不同的帮助。像心理咨询师就可以为很焦虑的家长舒缓一下心情,一些会画画的老师就可以教孩子画画。所以对于志愿者的要求,我们不仅是招募,还需要对他们进行培训。”

在日常经营中,麦当劳中国也在考虑儿童的兴趣和选择。麦当劳中国首席执行官张家茵介绍称,“2019年开心乐园餐开始做改造,现在是四件套,我们按照《中国膳食营养指南》的要求,增加了蔬果的选择和比重,同时跟迪士尼合作推出了迪士尼IP的开心乐园餐,使其营养更均衡、更多选择。”

在谈到公益持续性时,张家茵表示:“实际上近几年,我们的绿色餐厅到年底应该是1200家,还有绿色包装、公益项目都在持续进行。从2016年开始的第一家麦当劳叔叔之家到现在,我们一直没有停下脚步。这是一个循环,社会责任跟公司的业务增长是离不开的。”

此外,麦当劳中国刚刚宣布“青年无限量”人才培养计划——在2020年至2022年,投资超过一亿元,携手全国逾100所职业院校,通过教育部门在全国推行的“现代学徒制”办学模式,帮助超过一万名年轻人提升就业能力。

对于未来,张家茵表示,“关于未来的计划,其实我们并没有设一个上限,真的希望叔叔之家越多越好,像北京这么大体量的城市,远程就医的儿童数量非常多,我们也希望能够有更多的麦当劳叔叔之家。但开设一个麦当劳叔叔之家是一个从0到1、从1到2非常长的过程,它需要各方配合,需要找到对的地点、对的医院来合作。所以在将来,期待有更多的医疗机构、儿童医院跟我们合作,也希望麦当劳叔叔之家可以落地到更多的城市。”

据了解,此次为更好支持北京麦当劳叔叔之家,9月5日至9月21日期间,全国共有35家麦当劳餐厅在店内放置了“红心收集箱”,号召消费者一同来为入住北京麦当劳叔叔之家的小朋友折红心,送祝福。

消费者每折一颗红心投入餐厅的收集箱中,麦当劳中国就将向中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金捐赠一元,用于麦当劳叔叔之家的建设和运营,之后这些红心也将送给入住北京麦当劳叔叔之家的患儿家庭们。

北京市内也有十家“麦当劳叔叔之家”主题店,包括北京麦当劳万通餐厅、北京麦当劳长安商场餐厅、北京麦当劳月坛南街餐厅、北京麦当劳白广路餐厅、北京麦当劳西苑餐厅、北京麦当劳芳菲路餐厅、北京麦当劳石景山路餐厅、北京麦当劳朝阳公园路餐厅、北京麦当劳新王府井餐厅、北京麦当劳宋家庄餐厅。

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