黑猫投诉平台游戏渠道企业投诉数据对比:巨人网络完成率较低
黑猫投诉
黑猫投诉发布游戏行业游戏渠道企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年9月1日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了游戏行业主流游戏渠道企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括: 广东天宸、4399游戏、小米游戏、Gogo_游戏、欢太科技、哔哩哔哩、九游、凤凰游戏商城、心悦俱乐部、巨人网络。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 广东天宸 | 3421 | 99.97% | 98.48% | 3.04 |
| 4399游戏 | 2088 | 98.23% | 86.54% | 45.92 |
| 小米游戏 | 1200 | 99.92% | 83.58% | 92.96 |
| Gogo_游戏 | 1956 | 99.64% | 82.11% | 16.32 |
| 欢太科技 | 6656 | 99.89% | 78.70% | 596.01 |
| 哔哩哔哩 | 6019 | 99.98% | 74.12% | 3.24 |
| 九游 | 742 | 99.19% | 63.88% | 2081.64 |
| 凤凰游戏商城 | 110 | 50.91% | 42.73% | 133.43 |
| 心悦俱乐部 | 290 | 16.55% | 11.03% | 61.17 |
| 巨人网络 | 233 | 0.43% | 0.43% | 28.49 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。