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黑猫投诉平台游戏渠道企业投诉数据对比:巨人网络完成率较低

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黑猫投诉发布游戏行业游戏渠道企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年9月1日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了游戏行业主流游戏渠道企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括: 广东天宸、4399游戏、小米游戏、Gogo_游戏、欢太科技、哔哩哔哩、九游、凤凰游戏商城、心悦俱乐部、巨人网络。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
广东天宸 3421 99.97% 98.48% 3.04
4399游戏 2088 98.23% 86.54% 45.92
小米游戏 1200 99.92% 83.58% 92.96
Gogo_游戏 1956 99.64% 82.11% 16.32
欢太科技 6656 99.89% 78.70% 596.01
哔哩哔哩 6019 99.98% 74.12% 3.24
九游 742 99.19% 63.88% 2081.64
凤凰游戏商城 110 50.91% 42.73% 133.43
心悦俱乐部 290 16.55% 11.03% 61.17
巨人网络 233 0.43% 0.43% 28.49

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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