近日相关媒体报道，HM关联公司海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司新增一则行政处罚，处罚事由为利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，处罚结果为没收违法所得3.07965万元，罚款26.02784万元等。决定文书号为沪市监黄处〔2021〕012021000187号，处罚单位为上海市黄浦区市场监督管理局。
黑猫投诉发布服饰行业主流休闲服饰企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年8月31日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了服饰行业休闲服饰资格教育企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：MANGO、海澜之家、GUESS、美特斯邦威、优衣库、GXG、Gap、UR、森马、VEROMODA、ONLY、ZARA、BASICHOUSE百家好、HM、马克华菲。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间（h） |
| MANGO | 171 | 100.00% | 97.08% | 34.31 |
| 海澜之家 | 1040 | 97.88% | 88.75% | 25.55 |
| GUESS | 292 | 93.49% | 88.01% | 287.01 |
| 美特斯邦威 | 244 | 86.48% | 75.00% | 570.2 |
| 优衣库 | 1763 | 75.78% | 65.68% | 2195.89 |
| GXG | 92 | 59.78% | 52.17% | 74.71 |
| Gap | 78 | 39.74% | 32.05% | 45.46 |
| UR | 331 | 37.46% | 28.70% | 102.62 |
| 森马 | 225 | 19.11% | 14.67% | 100.95 |
| VEROMODA | 120 | 15.83% | 11.67% | 84.58 |
| ONLY | 159 | 4.40% | 3.14% | 14.81 |
| ZARA | 590 | 0.85% | 0.85% | 425.91 |
| BASICHOUSE百家好 | 148 | 0.68% | 0.68% | |
| HM | 255 | 0.39% | 0.39% | |
| 马克华菲 | 71 | 0.00% | 0.00% |
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
